英语--电话用语.pptVIP

英语 电话用语 讲师: 余晓彤 一、打电话: 1、This is Celina. 电话中常说。 我是Celina。 2、Is that Celina ? 喂，请问是Celina吗？ 或 Hello, Celina ? 使用在很熟的朋友之间。 3、May I speak to Celina ? 我想找Celina听电话。 或 Ms. Celina, please ! 虽然这是最简单的说法，但却不会特别失礼，可使用在商业上和日常生活中。 二、接电话： 1、Hello. 一般接电话时的回应。 喂。 2、Speaking. 接电话时，如果对方要找的 人刚好是自己，就以这句回答， 表示「我就是」。 或 This is he. 女性的话，就说 This is she. This is Celina speaking. It’s me. 关系非常亲密的人（如夫妇）之 间经常使用的表现。商业上最好避免这样说。还有记住，不能说：I am. 三、无法接听电话时： 1、Her line is busy now. 她现在在讲电话。 或 She’s on another line now. Celina is talking to someone else now. 2、I’m sorry, she’s tied up at the moment. 很抱歉,她现在很忙无法接电话。 3、I’m sorry, she has company at this time. 很抱歉，她现在有客人。 四、留言、接受留言： 1、May I take a message? 要不要留言？ 或 Would you like to leave a message? Is there any message? Do you have any message? 2、Could you call back later? 您可以待会儿再打来吗？ *call back是 「再打一次电话」的意思。 或 Would you call again later? Would you mind calling back later? 五、挂断电话： 1、Thanks for calling. 谢谢你打来电话。 或 Thank you for your call. 2、Please call again anytime. 请随时再来电。 3、I’d better get off the phone. 那我要挂上电话了。 * get off the phone 是「挂断电话」的惯用说法。 4、I have to go now. 我必须挂电话了。 或 I have to get going. I guess I’d better get going. * get going是「我想应该挂电话了」。 六、打错电话： 1、I’m afraid you have the wrong number. 你可能打错电话了。 *如遇到这种情形， 你可以说“ Oh, sorry for troubling you.” 很抱歉打扰您。 2、What number are you calling? 你打的电话是几号？ 或 What number are you trying to reach? 3、Who would you like to talk to? 你要打给谁？ Who do you want to talk to? Who are you calling? Who are you trying to reach? 七、电话留言： 1、This is Celina calling. Please call me as soon as possible. 我是Celina，请尽快打电话