苏宁电器的品牌之路.pptVIP

品牌营销 1964年，著名营销学家麦卡锡提出了4P营销组合，即产品（Product)、价格（Price）、分销（Place）、促销（Promotion）。后经补充，在此基础上加入人员（People）、服务环境（Physical Environment）以及过程（Process），成为7P组合营销。 苏宁进一步完善和发展了7P组合大营销理念，营销不断向精准、纵深发展。这一营销模式为苏宁准确抓住目标顾客，提升营销效率、实现收益最大化奠定了基础。 7P大营销 品牌营销 随着信息时代的到来，体验经济逐渐成为主流，苏宁顺应潮流，大力开发体验营销，在原来3C旗舰店的基础上进一步提升，提出3C+旗舰店模式。所谓3C+，就是为顾客创造家的体验。这一创新充分体现了一切以顾客为中心，给顾客带来家一样的真实体验。 苏宁地区旗舰店作为面向二三级市场的全新店面形态，无论是产品丰富度还是店面环境上，均是当地家电连锁业态的标杆，3米宽的购物主通道，多层次的系统标识，整体视觉通透，符合消费者最佳的购物体验。店内设立客户服务中心、3C服务中心等功能区，为消费者提供一站式服务体验。 3C+旗舰店：体验营销 品牌营销 苏宁在营销中借鉴西方成功的连锁零售模式，大胆地开发会员制营销，这一方法为苏宁提供了一条捷径，通过会员口碑相传，苏宁不仅培养了顾客忠诚度，还招来了新顾客，一举两得，既节省了成本，又实现了资源的优化和效率的最大化。 会员营销制造口碑效应 品牌营销 根据中国互联网络信息中心（CNNIC）统计，我国43.2%的网民经常使用论坛、BBS、讨论组。现在网民的大部分时间都消磨在诸如专业论坛、博客社区服务、讨论组、聊天室、交友社区等新兴网络社区，网络社区营销的价值越来越凸显。 现在的传播方式已经进入分众时代，零售业终端为王，终端的竞争不断升级，谁掌握了终端，谁就能制胜。社区成为分众传播的一个重要领域，同时也是一个重要终端。为了制胜终端，苏宁大力挺进社区营销，不仅在实体社区发力，也加快了在网络虚拟社区的发展速度。 挺进社区营销 品牌营销 发展连锁不仅要开店，更要注意提升单店的盈利能力和销售能力，这是“入世”后关系连锁行业生存与发展的大问题。苏宁自主开店，始终重视开一家店保证一家店的质量，虽然门店数量比国美稍少，但单店的盈利能力超过了国美。 提升单店盈利能力 品牌营销 目前，随着信息化浪潮汹涌澎湃，营销方式急需创新。1995年，苏宁首先提出“E连锁”概念。“E连锁”这种营销模式把商家和上游厂家捆绑在一起，商家和厂家实现资源共享，销售支持和互动。 经过多年的努力，苏宁已经与国内外知名供应商建立了信息共享平台，力争实现全部信息化，为信息时代探索一条营销的新路。 E连锁：创新营销 品牌管理 6 品牌管理 品牌管理是指有效运用各种内外部资源，通过计划，组织，领导，控制等管理职能创立，维护，塑造品牌以使品牌价值最大化的过程。 品牌管理 经过摸索和反复试验，苏宁摸出了连锁的真谛：连锁是标准化的复制，不仅要连还要锁。掌握了这一模式的真谛后，苏宁制定了连锁的标准，创造了“苏宁速度”和苏宁独有的开店黄金周时间，发展规模迅速膨胀，一举成长为与国美相抗衡的强劲对手。 连锁 苏宁电器的品牌之路 目录 苏宁概况 1 品牌定位 2 品牌命名与设计 3 品牌推广 4 品牌营销 5 品牌管理 6 品牌延伸 7 小组感悟 8 苏宁概况 1 苏宁概况 苏宁1990年12月26日创办于南京，是中国商业企业的领先者，经营商品涵盖传统家电、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等综合品类，线下实体门店1600多家，线上苏宁易购位居国内B2C前三，线上线下的融合发展引领零售发展新趋势。正品行货、品质服务、便捷购物、舒适体验。苏宁云商集团股份有限公司（SUNING COMMERCE GROUP CO., LTD.）原为苏宁电器股份有限公司（SUNING APPLIANCE CO., LTD.），2013年2月19日，公告称由于企业经营形态的变化而拟将更名。 品牌定位 2 品牌定位 品牌定位是企业在市场定位和产品定位的基础上，对特定的品牌在文化取向及个性差异上的商业性决策，它是建立一个与目标市场有关的品牌形象的过程和结果。 苏宁电器突出品牌个性，以传播角度进行。站在消费者的角度，在消费者心中获得一个独特的位置。 品牌定位 品牌识别原则:? 苏宁电器的名称及商标是独一无二的。价值在于家电的统一集中优质的销售，个性突出文化苏宁、智慧苏宁、责任苏宁。最终目标是满足消费者不同需求，满足消费者利益，利润最大化