综合案例：凡客诚品.pptVIP

案例结束！ VANCL的其他营销活动 VANCL的其他营销活动 VANCL的其他营销活动 代言人营销 理解名人促销的意义 营销人员必须注意使明星的人格品性与产品和公司的形象、目标市场的特征相匹配。 意义转移理论 名人代言的效果取决于他为代言过程注入的文化层次的意义。 名人被赋予了很多的“获得意义”，并通过传播将其转移到产品和服务中去。 VANCL的其他营销活动 VANCL的其他营销活动 参加微软技术大会 与麦当劳的跨界营销 VANCL的运营模式 ? VANCL设计和生产的外包 目前已经与知名的服装企业如香港溢达、山东鲁泰等签约，并聘请世界级设计为凡客诚品提供设计。让凡客诚品出品的每一款服饰都符合客户喜好，满足他们的审美要求。 VANCL的运营模式 ? VANCL物流系统（自建物流+第三方物流） 自建物流——如风达。已经在一些大城市，如上海，北京，南京开展业务，正在逐步向全国扩展！自建物流的速度通常能保证隔天送达。 VANCL的运营模式 ? VANCL物流系统（自建物流+第三方物流） 但我国第三方物流公司普遍存在工作人员素质不高、服务质量不高等问题，这些问题都一定程度上影响了顾客的消费体验。 支付方式-货到付款支付 ♂ VANCL配送员送货上门，客户收单验货后，直接将货款交给配送员的一种结算方式。  货到付款支付 在线支付 邮局网汇通汇款 邮局汇款 礼品卡、虚拟帐户支付 在线支付 快钱网上支付 网汇通在线支付 财付通支付 首信易支付 支付宝支付 工行在线支付 支付方式-邮局网汇通汇款 ♂ 邮局网汇通汇款：指客户将货款通过邮政部门免费、及时汇到VANCL的一种结算方式。邮局网汇通汇款与普通邮局汇款的区别是：免手续费而且更及时。  支付方式-邮局汇款 ♂邮局汇款：指客户将货款通过邮政部门汇到VANCL的结算方式。  支付方式——礼品卡、虚拟帐户支付 ♂礼品卡支付:在进入结算中心-提交订单页面，输入礼品卡号及密码，点击验证进行支付订单。 ♂虚拟帐户支付:如果虚拟帐户中有余额，可以通过电话的方式与VANCL销售中心联系，销售人员会为安排订购并使用余额支付。  VANCL的支付方式 综合案例：凡客诚品的成长 东北大学 工商管理学院 赵晓煜 博士 市场营销 中国电子商务的发展状况 （1）2010年中国电子商务市场交易额达到4.5万亿元，同比增长22％。 （2）2010年的中国电子商务交易市场中，B2B电子商务交易额达到3.8万亿元，同比增长15.8％。 （3）以B2C、C2C为代表的中国网上零售市场交易规模为5131亿元，同比增长97.3％，约占全年社会商品零售总额的3％。 （4）2010年，国内网上零售的用户规模达1.58亿人。预计未来几年这一规模仍将迅速上升。2010年个人网店的数量达到1350万家，同比增长19.2％，预计未来三年内仍将稳定增长。 ——《2010年度中国电子商务市场数据监测报告》 中国电子商务的发展状况 创立人：陈年（原“卓越网”创始人之一）。 2000年参与创建卓越网，陈年和雷军成为搭档； 在陈年成为卓越执行副总裁的6个月之后的2004年8月，卓越下嫁亚马逊，聘礼是7500万美金； 又6月，陈年离职，创办我有网； 2007年10月，创建 VANCL品牌，网上销售衬衫T恤等服装用品，得到多家风投资本战略投资，目前为国内最著名的互联网电子商务公司之一。2010年销售额达20亿。 VANCL——公司简介 管理团队：原“卓越亚马逊”、其它著名电子商务资深人士，以及传统服装行业精英 成长迅速：2007年10月，选择自有服装品牌网上销售的商业模式，发布VANCL凡客诚品。目前是遥遥领先中国的第一服装品牌。据最新的艾瑞调查报告，凡客诚品已跻身中国网上B2C领域收入规模前四位。其所取得的成绩，不但被视为电子商务行业的一个创新，更被传统服装业称为奇迹。2009年5月被认定为国家高新技术企业。 资本雄厚：凡客诚品在运营初期短短十个月里，即获得了IDGVC、联创策源、软银赛富、启明创投的先后三轮投资。在2010年12月1号，凡客的投资者联创策源领投，IDG、富赛、Tiger等追加投资总额超过1亿美元，此轮投资旨在进一步提升用户的购物体验，扩大市场占有率，加快物流仓储的建设力度，增加产品研发，IT技术建设以及人才储备。 发展现状：9月27日，艾瑞咨询在北京正式发布“2009-2010年中国服装网络购物研究报告”。根据这份最新研究数据，2009年，服装网络购物市场交易规模达308.7亿元，同比增长81.5%。在自主销售式服装B2C网站中，VANCL(凡客诚品)以28.4%的市场份额排名第一。这家成立仅两年的公司已成为服装B2C行业的领导者。 VANCL