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艾迪思咨询法——《把握变革》 中国科学技术大学商学院古继宝 Tel: 0551-3606648 E-mail:jibao@ustc.edu.cn 参考书 《把握变革》（美）伊查克?艾迪思著，赵睿、陈（更生）译，华夏出版社1998年10月第一版 《把握变革》文章结构 1、管理的含义 2、观测决策质量 3、效率与效益 4、角色不相称 5、管理不当的类型 6、针对变革采取什么措施 7、责任及职权、权力、影响 8、观测决策实施效率 9、靠什么驱动 10、相互信任、尊重人的素质 11、缺乏沟通 12、如何与风格不同的人沟通 13、感受现实 14、如何转化为团队协作 第一章 管理的含义 第一节、传统的管理理论 第二节、职能主义者的观点 传统的管理理论 管理的含义 决策 操作 控制 组织 管辖 达到目标 领导 激励 完成任务 支配 操纵 共谋 共同特性 单向过程 美军军官的徽章 从树上爬到天上 尉官的杠——树干 上尉的两杠——正在爬树 少校有片叶子——树顶 上校——鹰——天上翱翔 将军——星星 传统的管理理论三 在希伯莱语中 下属的意思——“弯曲” 倒进模子去塑造。 传统的管理理论四 领导与激励—— 等级制 单向式过程 操纵 妈妈与儿子 工会与雇主 传统的管理理论六 “领导”——操纵 如果仔细阅读某些领导理论，你就会发现，领导职能不是作为“决定需要做什么”和“为什么要做