管理咨询工具方法模型课程.ppt

管理咨询工具、方法、模型 麦肯锡解决问题的理论模型 麦肯锡咨询的经典方法 1，经典方法要点 以事实为基础（以事实为基础的高质量分析，对问题的艰苦求证） 严格的结构化（追求条理，严格步骤，相互独立，完全穷尽，框架结构，系统完整） 以假设为导向（定义最初的假设，创造最初的假设，检验最初的假设） 2，二八法则 聚焦问题 有所选择，找出事物的优先顺序（甭想把整个海洋煮沸，明智地工作而不是辛苦地工作） 发现关键驱动因素 电梯测验（要对你的方案理解清楚，就是要能在30秒内向你的客户解释清楚，坐电梯大约需要30秒的时间） 麦肯锡分析方法的四项原则 麦肯锡分析方法的四项原则 忘却绝对的精确。 咨询既要强调以事实为基础，但又要克服追求数据精度的冲动，不要在细枝末节的问题上纠缠。 不需要十全十美的模型，而应该保持方向的正确性与精度的合理性，是基于事实的模糊判别。 确定困难问题的范围。 界定与缩小答案的可能范围。 3，善用图表 以图表统计数据表达方式陈述事实 以图表深化思维 以图表表达方案 4，掌握常用的观念与思维方法 头脑风暴，德尔非法，名义群体法，团队学习 标杆基准（Benchmarking）：战略标杆，行业最优标杆 成功关键与关键问题分析（基于愿景的成功关键，二八定律，ABC分析） 多因素与相关分析 5，熟练掌握最简单的管理工具（最常识、最简单的管理工具是最有效的管理咨询工具）