中级诊断师培训心得.DOCVIP

中级诊断师培训心得 中级诊断师培训心得（一）：qc诊断师培训体会 qc诊断师培训学习心得 2011年4月13 B-15日我有幸参加了质塑协会组织的“qc诊断师培训班”为期三天的学 习与考试。非常感谢局为我们提供这次难得的机会，使我们有幸与全县各行业约100名qc 工作者共同聆听了中国质量管理编制专家陈泓源老师的精彩授课。 为期三天的培训屮，陈老师采用案例教学法，针对一些有代表性的qc成果并结合自己 多年来的评审经验进行了深入细致的讲解。他为我们就qc小组活动的程序、统计工具的使 用、诊断评审工作要点进行了详细的讲述，使我们对在qc活动中的10个步骤和活动中所采 用的新、老7种统计工具有了较详细的认识，特別是对各种统计工具的不同使用条件和方法 的阐述，使我们豁然开朗。同时，陈老师结合大量案例和模拟评审拓展了大家的思维，使我 们在接受新理念的同时，学习和掌握了思考方法和创新思路。三天的培训紧张而充实，我们 生怕遗漏了老师的一句话、一个字，竭力多听、多记、多想、多问，并结合本职工作，利用 课间休息吋间互相交流讨论。 培训结束，对陈老师讲课内容有三点感触尤为深刻，总结心得与大家分享。 1、 用数据说话，事实胜于雄辩 数据是qc成果的核心，没有充分数据的qc成果不是好的qc成果。数据是金字塔型的, 仅仅关注塔尖，数据是很少的，基础数据都在塔身，只要我们关注塔身就会收集到许多基础 数据。通过关