高级商务礼仪与沟通技巧专题教程方案.pptVIP

高级商务礼仪与沟通技巧;礼仪博大精深， 我们共同实习。;课程纲要;模块一：商务礼仪之返璞归真;1、什么是交际？;2.?? “我们”为什么要交际？;3.?? 当前我们最需要加强的交际技巧是什么？;4.?? 如何利用今天所学常识;模块二：商务礼仪之衣饰;1． 形象的重要性;2． 穿衣风格;3． 饰品的搭配;4． 从衣着看品味;5． 色彩的魅力;6． 穿衣的禁忌;模块三：商务礼仪之行;1.?? 乘车的礼节;2.???乘电梯的礼节;模块四：商务礼仪之饮（酒与茶）—茶与花的道，酒加咖啡的醇;1 酒类常识;酒的历史典故;酒??品种与特性;2 酒场技巧—葡萄酒的品饮步骤与礼仪;3 茶道简述;茶道的历史渊源;茶的作用与功效; 茶在现代礼仪中的重要性;四国茶道; 中国茶道; 日本茶道; 韩国茶道; 英国茶道;4 茶道的意义; 茶道在人际交际中的重要性; 禅茶一味（道的境界）; 茶道的精神境界（苦、静、凡、放）;其二曰静 　　茶道讲究和静怡真，把静作为达到心斋座忘，涤除玄鉴、澄怀味道的必由之路。佛教也主静。佛教坐禅时的无调（调心、调身、 调食、调息、调睡眠）以及佛学中的戒、定、慧三学也都是以静为基础。佛教禅宗便是从静中创出来的。 可以说，静坐静虑是历代禅师们参悟佛理的重要课程。在静坐静虑中，人难免疲劳发困，这时候，能提神益思克服睡意的只有茶， 茶便成了禅者最好的朋友。 ;其三