经管者角色认知培训.pptVIP

外圆内方管（事）理（人） 计划 组织 训练 控制 领导 制度 安人 公 平 艺术理人 科 学 管 事 修己 和 谐 文化 发 展 均 衡 中层管理者的角色及技能要求 思路决定出路 请用一条直线，将这九个点贯穿。 中层管理者的角色及技能要求 管理者的六种角色 规划者 营运者 沟通者 团队领袖 教练员 业务骨干 中层管理者的角色及技能要求 一、规划者 规划部门业务发展方向 确定或改变部门职能 职能分解与下属职责确认 确定下属职位说明说 确定或改进部门主要工作流程 确定或改进部门工作标准 中层管理者的角色及技能要求 二、管理营运者 制定或修正部门业务目标 制定工作计划 工作分配与权限委任 工作检查与控制 绩效考核与改善目标制定 中层管理者的角色及技能要求 三、沟通者 传递信息 向下：职能、流程、标准、目标、建议等 向上：计划、总结、建议等 同级： 协调 保持或调高工作标准，达成目标 保持员工工作士气 保持沟通渠道畅通 中层管理者的角色及技能要求 四、团队领袖 了解每一个部下，发挥每人的优势 促进组织化，提高团队能力 激发员工工作积极性 减少抱怨或不满 “身为一个领导者，你不能成为一个中庸的、保守的政策“发生器”，你应该具有狂人形象，更重