商业地产招商业态的定位基础.pptVIP

商业运营 招商的成功就是痛苦运营的开始 1 市场无形之手拓展商机提升价值 2 无为而治的思维转化为有为而治 3 包括但不限于一系列的感性工作 4 易居集团 商业运营的感性工作 以人为本善于变化贴身便捷 人性才能感动上帝 简单才能降低成本 保护商业生态环境 开业筹划 事件营销 行业组合规范 消费行为管理 品牌营销 宣推造势 物业管理 社区公关 商户关系管理 顾客关系管理 易居集团 运营管理的开端：开业筹划 开业不是一个时间点概念而是时间段概念 重在时机选择 一套市场 营销手段 选择事 件营销 打基础 开业执 行策略 开业 规划 易居集团 开业养商是关键 开业 1年 2年 3年 商业地产需要养商已成共识，不同业态和行业以及地段成熟度养商期各有长短 杀鸡派和养鱼派 养商到底养谁？ 养商期主要做什么？ 养商期宣推怎么做？怎样和运营配合？ 养商开始的一两年是关键 易居集团 客户关系状态：水乳交融 你要和商户交朋友 你教商户做生意 客户关系管理 谁贴近市场谁就有发言权 商户不是你的朋友 商户教你做生意 客户资源管理 灌输商业规划理念给商户 运营者 运营管理者是水，水重沉底 商客户 经营商客户是油，油轻浮面 博弈 水与油如何混合 易居集团 知万变应万变 以不变应万变 以万变应万变 知万变应万变 商业地产没有一剑封喉的必杀技，只有随需而动的组合变化 好的业态组合是商业地产成功的重要