内审和管理评审PPT.ppt

* 四、管理评审的意义和作用 1、意义：体系运行的优劣决定于两大品质因数－有效发现和适应性，能动地调控这两大品质因数是管理评审的任务。以高层管理职责的力度为体系的运行提供支持和保障，才能满足体系的适应性和有效性的要求，并进而为体系的改进和发展提供可靠的依据。 * 2、作用： （1）检查质量方针和质量目标的实现情况，确保持续不断地满足客户和社会的期望 （2）发现管理体系的薄弱环节，识别改进的需求； （3）评估管理体系因应市场变化而改进的需求； （4）当管理体系发生重大变更后，评价体系的有效性和适应性； （5）向上级机构汇报管理体系的运行情况。 * 五、内审与评审的区别： 1、目的不同 内审目的在于证实管理体系运行的符合性和有效性，评审目的在于确保管理体系的持续适应性。 2、对象不同 内审对象是管理体系各要素，评审则是管理体系整体及质量方针和目标。 3、行为主体不同 内审员，最高管理者。 4、方式不同 内审小组按计划实施，提出审核报告。评审以召开会议的形式进行。 5、结果不同 内审结果是提出审核报告，提出建议。评审结果是评审报告，往往形成一系列决议性意见，对管理体系改进发出指令，提出要求，对体系的改进起决定性作用。 * 六、管理评审会议内容 1、体系运行的充分性和适宜性 包括质量方针和目标，体系文件、组织机构、职责、权限、人力资源和培训教育、设备、环境、方法、监