试乘试驾流程和话术.docxVIP

试乘试驾流程和话术 一.试乘试驾车辆必须保持良好的清洁和车况： 1.?试乘试驾车必须将车内所有可以移动发出声响的物品移除，以确保在行驶时不会发 出异响。 2.?每次试乘试驾车使用后要及时将常用设施（座椅、方向盘、音响等）恢复到使用前 的状态。 3.试乘试驾车辆必须保证随时拥有半箱以上燃油，同时车上必须常?CD?唱片. 4.?对试乘试驾车辆严格按要求进行车辆的保养及维护，随时保证车辆良好状态。 5.?试驾车的钥匙由专职人员保管，销售人员凭有客户签字的《试乘试驾保证书》领 取钥匙，用完后登记车辆行驶里程数，然后归还钥匙。 二.主动邀约试乘试驾： 1.x?先生，刚才我已经简单地向您介绍了车辆的性能和配备特点；不过，车只靠看和 听就做决定是不够的，买车是一件大事情！因此，在您作决定之前，我建议您先做一 个试乘试驾，亲身感受一下车开起来到底怎么样。 2.x先生，我们的车和其它车不一样，一定要开过以后才能体会到它的好处，如果您想 真正了解这部车的话，我建议您做一个试乘试驾！如果您愿意的话，我马上就可以帮 您安排。 先试乘后试驾： 买车子不仅要我们自己开得舒服，其他座位乘坐的感觉也很重要。 你的车一定会有朋友、家人坐吧？那我一定要建议你也替他们感觉感觉啊~~ 你也不想买台车回去家人都坐得不舒服吧，正好你自己先试乘一下，那样才是最实际 的啦，对不对，李先生？ 最关键的也是为了保证你的安全，让你能更