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设计单位质量管理体系

一、质量管理体系的目标与方针

1.目标

确保设计成果满足国家相关法律法规、行业标准以及合同要求，为工程项目提供高质量的设计方案，助力项目顺利实施并达成预期功能与效益。

通过持续改进质量管理体系，提高设计效率，降低设计差错率，增强客户满意度，树立良好的企业品牌形象。

培养全员质量意识，营造重视质量的企业文化氛围，使质量管理理念贯穿于设计工作的全过程。

2.方针

质量第一，诚信为本。始终将设计质量放在首位，秉持诚实守信的原则，为客户提供优质可靠的设计服务。

科学严谨，创新求精。运用科学的方法和严谨的态度开展设计工作，鼓励创新，不断追求卓越设计品质。

全员参与，持续改进。动员全体员工积极参与质量管理，通过不断总结经验教训，持续优化质量管理流程和方法。

二、质量管理体系的范围

本质量管理体系适用于设计单位内部所有与设计业务相关的部门、人员以及设计项目全过程，包括项目承接、方案设计、初步设计、施工图设计、设计变更管理、设计文件交付与后期服务等环节。涵盖各类民用建筑、工业建筑、市政工程等不同领域的设计项目。

三、质量管理体系的过程

1.项目承接过程

客户需求识别

与客户进行充分沟通，了解项目的功能需求、使用要求、建设规模、投资预算、进度要求等关键信息。

收集相关项目背景资料