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;课程内容;1、卓越的培训理念;22 万美元 - 小公司每年培训开发费用 53 万美元 - 大公司每年培训开发费用 1,800 亿美元 - 每年各种培训方案费用 15 小时 - 每年每雇员平均培训小时 150 亿小时 - 每年总培训小时 10 % - 培训学习所得转移工作上 50 % - 培训无效、成本浪费 90 % - 公司有正式培训预算;3、培训与教育的区别;;5、培训与公司发展阶段;1、IMPACT培训管理流程;2、培训需求分析：寻找“压力点”;3、培训计划的制定;;;课程案例1;课程案例2;3、培训课程实施;3.2 培训的???体方法;培训的手段千差万别; 模拟与程序式培训方法与技术;讲演与研讨式培训的方法与技术 （1）课堂讲授法； （2）讲演法； （3）会议法； （4）研讨法：; 应用与调研式的培训方法与技术 （1）诊断法； （2）实习法； （3）考察法； （4）工作教练法： （5）实验室培训方法（T敏感性训练）：; 以现代科学技术为基础的培训方法技术 （1）多媒体教学法； （2）计算机辅助教学法； （3）计算机管理教学法； （4）网络培训技术；; 其它的培训方法与技术 （1）智能指导系统（ITS）； （2）远程学习； （3）培训支持技术：及运用专家系统、电子会议软件、电子支持系统来