(海量营销管理培训资料下载) 不同层次管理者的要求不同 不同层次管理者在技能上的要求 资料来源:HBS教授Katg 企业员工应具备的专业技能 人员类型 职能 专业技能 高级管理 人员 一般管理 人员 技术人员 制定战略决策 连接高层管理者和生产者之间的纽带 技术发明、设计、 创新改造 战略管理、经营过程控制、企业组织管理、组织行为学、心理学、社会学、人际沟通、管理方式的改变、人才培养等 管理学基本知识、运作管理、时间管理、管理沟通、项目管理、管理能力开发、辅导员工制订和完成计划等 新员工:本企业和本行业的现有生产工艺、技术设备 老员工:本行业的最新技术、设备和发展趋势 一线工人 操作者、生产者 掌握作业内容、对各个细目进行分析 学习新的工作方法,掌握新机器设备的操作方法,了解新产品新工艺等 高层管理者的责任和工作要求 主要 工作 追求企业使命 设计企业的组织结构 培养未来的人力资源,尤其是高层人力资源 与外界建立并维持良好关系 参加各种“仪式”和“典礼” 在企业遭遇重大危机时充当企业的救火员 彼得.德鲁克 责任 规划 社会 责任 创新 控制 导向 决策 组织 用人 高层管理者的培训 宏观经济环境和趋势分析 法律法规 行业状况 市场发展与前景 新兴科技和产业 企业环境 经营思想 经营哲学 管理模式 企业宗旨 组织文化 发展战略 如何造就核心竞争力 战略思维和规划
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