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页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 培训需求分析体系 战略 目标 文化 公司 业绩 问题 工作 主管 发展 困难 兴趣 学员 需求评估 参加公司会议 与高层经理直接面谈 研究会议纪要和通讯 问卷调查 小组访谈 工作跟踪 直接面谈 问卷调查 绩效考评 培训需求分析流程 组织分析 职务分析 人员分析 培训需求分析7问 为什么要进行需求分析 培训能够解决所有的问题吗 怎样进行需求分析 员工的培训需求都可以得到满足吗 所有的人都需要培训吗 需要什么样的培训 培训的经费预算 为什么要进行需求分析 使在培训上的投入物有所值 为培训评估确定参照尺度 提高目标学员参与培训的动机水平 使培训项目与企业的战略计划相一致 何时需要进行需求分析 主动的需求分析 被动的需求分析 寻找绩效差距 何处寻找绩效差距 培训能够解决所有的问题吗 值得关注吗 KSA差距 奖惩不均或不一致 系统障碍 选择合适的解决方案 培训解决方案 非培训解决方案 绩效差距 YES YES 缺乏反馈 YES 组织分析 使命和战略 资源 财力 人力 组织环境 组织分析提问清单 组织分析 如何收集数据 查阅报告 －组织内部报告 －客户顾客的报告 访谈 任务分析 职务分析 能力模型 人员分析 原则