如何成新为成功的新主管(ppt 190页).pptVIP

一.如何成为成功的新主管 将会设计到…… 了解自己：我是主管！ 新任主管的60天 主管的使命 与下属共事 与上司共事 了解自己：我是主管! ----如何成为成功的主管 将会涉及到…… 做主管应该具备的基本条件 找准位置 如何受欢迎 主管的职责 做主管应该具备的基本条件 理论上讲，什麽人都能当主管，但要想当好成功的主管却不容易 素质，即能力=IQ +EQ IQ 素质 管理能力 计划实施能力 沟通能力 应付下属能力 分析与解决问题的能力 管理能力 方法 水平 人事 计划实施能力 计划是一个确定目标和评估实现目标最佳方式的过程 有目标的人才成功 有计划即是有具体目标 进步的公司都有计划 沟通能力 改进工作的目标及标准 可能引起争论的事情 员工工作的态度和士气 不要以命令的口吻去要求员工做事 一面撒手不管的态度 注意口沟通 不要发出太多的命令 提供正好需要的资讯 减少批评多些赞许 应付下属能力 主管不仅要面对上司和客户，更多的时间是面对下属 人的工作潜力是惊人的，只要调动了下属的情绪，员工会发出工作潜力 掌握属下的情绪，并配之于一定的方法，就能成为游刃有余应付下属的主管 分析与解决问题的能力 遇事要多提问 不要自作聪明，孤立地解决问题 寻找替代方案 分析问题与解决问题的能力是一种技巧，更是一种技能。 EQ 心理素质 过人的忍耐力 坚强意志 果断 冒险精神 豁达大度 过人的忍耐力 控