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- 2019-12-27 发布于安徽
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参考材料
餐 厅 员 工 管 理 制 度
餐厅奖惩制度
一.服务员的岗位职责与奖罚制度
1、 上班必须按规定着工作服,工作帽,统一发型。 2、 女服务员:上班不准浓妆艳抹,长发要盘起,短发不过肩,留海不超过眼睛,不准梳过于夸张的发型 3、 男服务员:头发不准染发,不留胡须,勤修面。 4、 不准留长指甲,不得涂有色指甲油。不准用刺激性很强的香水。 5、 上班时间不准戴手镯、耳环、项链等饰物。 6、 工作服要整洁,无油渍、无皱痕。 7、 上班前不准吃大蒜,大葱,槟榔等刺激性,带异味的食品,不能吃酒精含量过高的食物,饮料。 8、 不能当着客人的面做不雅观的动作,如抓痒,抠鼻子,挖耳朵,梳头发,剔牙,大呵欠等,打喷涕应适当遮掩。 9、 检查仪容,仪表应到卫生间或客人看不到的偏僻处。 10、 凡违反以上规定一次扣款5元,再次扣半天休,三次扣一天休。二.卫生工作制度A、 个人卫生 1、 勤洗澡、勤换衣、勤洗头发、不能有头屑、身体不能有异味。 2、 工作服要勤洗、勤换、不得有油渍、皱痕和异味。 3、
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