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职场人际;为什么要学习职场人际 1、社会组成结构的变化； 2、所处人群的变化； 3、工作方式的变化。; 工作是一个施展自己才能的舞台。我们 寒窗苦读来的知识，我们的应变力，我们的 决断力，我们的适应力以及我们的协调能力 都将在这样的一个舞台上得到展示。除了工 作，没有哪项活动能提供如此高度的充实自 我、表达自我的机会、以及如此强的个人使 命感和一种活着的理由。工作的质量往往决 定生活的质量。 ——约翰-洛克菲勒 ;职场人际 ——职场人际，是指在职工作人员之 间各类关系的总汇。 人在职场中应该做些什么，如何处理 好职场中的人际关系，如何处理发生在职 场中的问题，如何获得上司的青睐，如何 能让同事喜欢你，如何能让下属敬重你…… ;职场人际;上司 人无礼，无以立， 不知礼，无以立也。 ——《论语》 礼——对待什么样的人恰当地采用相应的方式。 礼制、礼法;同事 1、同部门同事、同级同事——照顾 2、不同部门同事（间接上司，间接下属）。 老的要尊重，小的要关心。 格局 该出手时就出手;下属 管理（以人为本）——管事理人 敬人者，人恒敬之。 人正不怕影子歪？ ;对待下属 1、得民心者得天下（出人头地是别人捧的）； 2、拉山头（老板对你投鼠忌器）。; 你表现得成熟、稳重，领导才愿意对你委以重任； 你显得麻利、干练，别人才相信你有工作能力； 你对领导有礼，晋升名单上才会有你； 你团结好同事，才不会被八卦中伤、遭暗箭袭击。 ;职场人际;心理 自己和自己相处 ——调节好自己的心理状态 克己复礼——喜、怒、哀、乐 随时准备好与别人相处的最佳状态; 效法水的品德，做到如水般的胸怀， 宽广无边，清湛悠然；学习流水的心态， 谦虚卑下、不与人争、择地而居；为人重 信诺，如潮汐一般，起落守时。 交往仁慈友爱，言语真实无欺，为政 清静安定。;宠辱若惊，贵大患若身。 后其身而身先，外其身而身存。 ——《道德经》 慎独——真实的面对自我，进行自我的修炼 并最终达到自我的最佳状态。 ;其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。 ——《论语》;技巧 和谐的人际关系有以下处理法则： 1、换位思考 ：善解人意人们观察问题时都习惯 性的从自己的角度出发，只顾及自己的利益愿望、情绪，一厢情愿地想当然，因此，常常很难了解他人，很难和别人沟通。 2、平等待人 ：己所不欲，勿施于人。不强求别人这个原则是处理人际关系必须遵循的金科玉律。 3、学会分享 ：推及于人当你把快乐和别人分享时，你的快乐就变成了两份快乐；当你把你的点子和别人分享是，就会有更多思想的火花。;4、欣赏他人 ：鼓励他人每个人都希望得到欣赏 与鼓励，得到欣赏与鼓励能给人以生活与奋斗的 强大动力。 5、乐于付出 ：付出才有回报这个世界没有免费 的午餐，天上也不会掉馅饼，你的所得总是与你 的付出成正比的。 6、待人以诚 ：守信为本诚信是人与人之间相处 的首要原则。 7、宽容待人 ：和气生财古人讲就和气生财。 ;8、持之以恒 ：　长期培养在处理人际关系时， 不能急功近利，追求短期效应，讨好一切人， 应酬好一切关系。 9、雪中送炭 ：予人温暖这是真正的助人为乐。 10、以德报德 ：以德报怨在生活中，有些人有恩 于你，有些人因伤害过你而有冤仇于你，那我们 该如何对待这些德和怨？以德报德，是没有疑义的。;人际关系经营法则： 1、融入同事的爱好之中：俗话说“趣味相投”， 只有共同的爱好、兴趣才能让人走到一起。 2、不随意泄露个人隐私 ：不随意泄露个人隐 私巩固职业友情的基本要求 。 3、不要让爱情“挡”道 ： 4、闲聊应保持距离 ：在任何场合下闲聊时， 不求事事明白，问话适可而止，这样同事们才 会乐意接纳你。 5、远离搬弄是非 ：经常性地搬弄是非，会让 单位上的其他同事对你产生一种避之惟恐不及 的感觉。;6、低调处理内部纠纷 ：不要表现出盛气凌人 的样子，非要和同事做个了断、分个胜负。 7、切忌随意伸手借钱 ：在万不得已的