企业业务流程管理.pptxVIP

2019年11月20日;我们将讨论什么？;1.1 分工产生了流程;2.1 流程信息的识别;1. 信息化时代的挑战;一、认识企业业务流程;1.1.2 分工的优势——分工出效率，分工出效益;1.1.3 泰勒对分工管理的贡献;1.1.4 管理分工理论;1.1.5 福特流水线生产方式;1.1.6 阿尔弗雷德·斯隆创立的事业部制 ;1.2 业务流程的基本概念 ;1.2.1 什么是流程 (续);1.2.2 流程的实例;1.2.2 流程的实例 (续);1.2.2 流程的实例 (续);1.2.2 流程的实例 (续);1.2.2 流程的实例 (续);1.2.2 流程的实例 (续);1.2.2 流程的实例 (续);1.3 业务流程的特性与功能 ;1.3.2 整体性;1.3.3 层次性;1.3.4 结构性;1.3.4 结构性 (续);1.4 业务流程的基本要素 ;1.4.2 活动 ;1.4.2 活动 ;1.4.2 活动 ;1.4.2 活动 ;1.4.3 活动间的逻辑关系;1.4.4 活动的承担者;1.4.5 活动的实现方式;1.5 企业的基本业务流程 ;1.5 企业的基本流程 ;1.5 企业的基本流程 ;二、企业业务流程管理基础;2.1 流程信息的收集 ;2.1 流程信息的收集 ;2.1.4 收集企业流程详细信息的方法;2.1.4 收集企业流程详细信息的方法;2.1.5 业务流程中的关键因素 ;2.2 流程的量化分析 ;2.2.1 流程量化分析的基本概念;2.2.2 流程量化分析指标;2.2.3 流程流转率;2.2.3 流程流转率;2.2.4 流程流转时间;2.2.5 库存;2.2.5 库存;2.2.6 流转率、流转时间与库存之间的关系;2.2.7 量化分析实例;2.2.7 量化分析实例;2.2.7 量化分析实例;2.2.7 量化分析实例;2.2.7 量化分析实例;2.2.7 量化分析实例;2.2.7 量化分析实例;2.2.7 量化分析实例;2.2.7 量化分析实例;2.3 业务流程设计原则;2.3.2 价值增值原则;2. 企业流程活动中价值的计算方法 ;2.3.2 价值增值原则;2.3.3 资源约束原则;2.3.3 资源约束原则;2.3.3 资源约束原则;2.3.3 资源约束原则;2.3.3 资源约束原则;2.4 业务流程的表达方法;2.4.2 IDEF0方法 ;2.4.2 IDEF0方法 ;2.4.2 IDEF0方法 ;2.4.2 IDEF0方法 ;2.4.2 IDEF0方法 ; 5. IDEF0的基本特点： ① 是结构化分析方法，能全面地描述系统，通过建立模型来理解系统； ② 不仅描述单个活动，而且能揭示活动之间和活动之中的联系； ③ 基于活动的层次概念，有助于隐去某些不必要的复杂性，在需要时??进行更详细的了解； ④ 支持自顶向下的分解。;2.4.3 IDEF3方法;2.4.3 IDEF3方法;2.4.3 IDEF3方法;2.4.3 IDEF3方法;2.4.3 IDEF3方法;2.4.3 IDEF3方法;2.4.3 IDEF3方法;2.4.3 IDEF3方法;2.4.3 IDEF3方法;2.4.3 IDEF3方法;2.4.3 IDEF3方法;2.4.3 IDEF3方法;2.4.4 BAM方法 ;2.4.4 BAM方法 ;2.4.5 RAD方法 ;2.4.5 RAD方法 ;2.4.6 不同应用目的的方法列表 ;2.4.6 不同应用目的的方法列表 ;2.4.6 不同应用目的的方法列表 ;2.4.6 不同应用目的的方法列表 ;谢谢！