国际精品社会文化环境解析概述(ppt 31页).pptVIP

第四章 国际社会文化环境分析 本章内容 文化的概念和基本要素 社会文化环境的部分评价方法 社会文化环境的综合评价方法 社会文化环境对营销工业品的影响 社会文化环境对营销消费品的影响 文化的广泛影响 消费者购买行为和消费者需求在很大程度上受到文化规范的驱动。 从全球营销的角度讲，有两个主要的原因使得文化环境尤为重要。 文化力量是形成公司全球营销组合规划的一个主要因素。 文化分析有助于准确地把握市场机遇。 文化经常变化和发展，并不是一成不变。 文化的定义 文化是个人从其所属的组织成员中获得的知识、信念、技术、道德、法律、风俗以及其他蕴涵着的已有内容及形成。－ Edward B.Taylor 文化是指一个社会规定人的行为的社会规范及样式的总的体系。 － Robock Simmonds 文化是能够将一组或一类成员与其他成员相区别的一类思想的集合。 － G.Hofstede “我们的客户一而再再而三地撞到无形的墙上……我们心里明白他们撞上的是截然不同的生活和思维方式，以及对家庭、国家、经济制度甚至人本身的不同看法。” － Edward Hall 文化是一套习得的、共通的、强制的、相互关联的符号，其含义为社会成员提供了一套准则。这套准则合力为各个社会所面临的生存和发展问题提供了必要的解决方案。－ Terpstra and David 文化的共同元素 文化源自于后天的学