评价精品中心操作流程课程(ppt 41页).pptVIP

三、评价中心操作流程 ? ? ? ? ? ? ?  ?   ? ? ?  确定目标 工作分析 确定评价标准 选择活动 设计评价方案 实施评价中心 报告和反馈评价结果 筛选应聘者 指导应聘者 筛选主考 培训主考 一、评价中心技术参与人 主考（assessor）：是对评价中心流程中的员工或工作侯选人的工作行为进行观察、记录、分类、评分的工作人员。他们可以管理人员、工作人员和管理咨询顾问，一般由具有不同身份的评估人组成评估小组比较好。他们一般要经过三天以上的培训以确保他们能顺利、有效地完成评估工作。 应聘者（job candidate）：是经过前期筛选（心理测试、面试等），能够进入评价中心接受进一步评估的外部应聘者或者组织的内部员工。 角色扮演者（role-player）：是在评价中心所设计的活动中与应聘者共同进行活动的工作人员，他们一般按照预先设计好的模式引导应聘者尽量多地表现出各种工作行为，以利于主考更好地观察和评分 督导（director）：是监督、指导以保证评价中心流程顺利进行的工作人员。