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深度理解企业战略 强化信息集成整合 建设高效实用体验良好的生态系统 湖南中烟工业有限责任公司 近年来，我们按照行业“统筹规划、系统设计、整体推进”的信息化建设总体要求，结合企业发展战略目标，始终坚持在全面深度理解管理业务需求的基础上强化信息技术集成，通过一体化的信息化实现良好的用户体验，在业务高效协同、信息集成整合、数据资源共享、系统安全稳定等方面做了一些工作，比较好地支撑了企业业务管理运行。 一、抓住业务管理与信息技术的结合点，强化规划落地，建设高效实用体验良好的生态型信息化系统 企业信息化工作的本质是业务管理与信息技术的融合，就是用信息技术支撑和优化管理业务运行，实现企业战略目标。业务管理和信息技术的结合点在信息化规划，信息化规划包括业务规划与技术规划，前者解决实现怎样的关联，后者解决怎样实现关联，业务蓝图是基础，是全面系统把握业务管理需求的前提，技术规划是业务蓝图落地的保障，二者有机结合，才能要实现一体化的信息化，实现良好的用户体验。 1、梳理业务流程，构建业务蓝图，从业务管理上规划信息化。我们在制定公司十二五规划过程中，引入ARIS流程管理工具，全面梳理和优化业务流程，理顺管理与业务流程的关系，构建了数据地图、流程地图和业务蓝图。2014年，公司提出13233发展战略，提出建设生态系统目标，这对信息化工作提出了新要求，我们聘请咨询公司，开展生态系统建设管理咨询，为实现