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一、 单选题(每小题 3 分,共 18 分)
1. 管理的核心是 ( D )
A. 决策 B. 领导 C. 激励 D. 处理好人际关系
2. 霍桑实验的结论中对职工的定性是( B )
A.经济人 B .社会人 C .自我实现人 D .复杂人
3. 古典管理理论阶段的代表性理论是 ( A )
A. 科学管理理论 B 行政组织理论 C.行为科学理论 D. 权变理论
4. 直线型组织结构一般只适用于( B )
A.需要按职能专业化管理的小型组织 B .没有必要按职能实现
专业化管理的小型组织 C .需要按职能专业化管理的中型组织 D .需
要按职能专业化管理的大型组织
5. 双因素理论中的双因素指的是( D )
A. 人和物的因素 B. 信息与环境 C. 自然因素和社会因素 D. 保
健因素与激励因素
6. 专业化管理程度高 , 但部门之间协调性比较差 , 并存在多头领
导现象 . 这是哪类组织结构类型的特点?( B)
A. 直线制 B. 职能制 C 直线职能制 D. 事业部制 E. 矩阵制
二、判断题(每小题 2 分,共 20 分)
1. 权变理论是基于自我实现人假设提出来的 . ( ×)
2. 需求层次论是激励理论的基础理论。 ( √ )
1
3. 决策最终选择的一般只是满意方案, 而不是最优方案。 ( √) -
4. 管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目 . 管理幅度应
该适当才能进行有效的管理 . ( √ )
5. 冲突对组织都是有害的 , 冲突管理就是要尽可能减少或消除冲
突. ( ×)
6. 管理的效益原理认为 : 管理工作都应该力图以最小的投入和消
耗 , 获取最大的收益 . ( √ )
7. 最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值 . ( √ )
8. 公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬
之间是否对等 . ( ×)
9. 高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式
( ×)
10. “胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。 ( √ )
三、多选题(每小题 5 分,共 30 分)
1. 管理的二重性是指管理的 ( AD )
A. 自然属性 B. 艺术性 C. 科学性 D. 社会属性 E. 实践性
2. 管理的主要职能包括 ( ABEF )
A. 计划 B. 组织 C. 指挥 D. 协调 E. 领导 F. 控制
3. 管理的主要技能包括 ( ACD )
A. 人际 B. 诊断 C. 概念 D. 技术
4. 电子会议决策方法的主要优点有 ( ACD )
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