《第九章工程建设监理的组织协调》-公开课件.pptVIP

第九章 工程建设监理的组织协调 第一节 组织协调概述 第二节 组织协调的范围和层次 第三节 组织协调的内容 第四节 组织协调的方法 第一节 组织协调概述 一、组织协调的概念 即联结、联合、调和所有的活动和力量。使各方配合得当，其目的促使各方协同一致，以实现预定目标。 建设工程的协调一般有三大类： 人员/人员界面 系统/系统界面 系统/环境界面 监理的协调就是在上述三者之间，对所有的活动核力量进行联结、调和，达到预期目标。 第二节 组织协调的范围和层次 组织协调的范围和层次： 监理机构的协调范围分为内部协调、外部协调，外部协调又分为近外层协调和远外层协调，近外层和远外层主要区别是与建设工程有无合同关系。 第三节 组织协调的内容 一.监理组织内部协调 1.监理组织内部人际关系的协调 （1）在人员安排上量才录用； （2）在工作委任上职责分明； （3）在成绩评价上实事求是； （4）在矛盾调解上恰到好处。 2.项目监理系统内部组织关系的协调 （1）要在职能划分的基础上设置组织机构； （2）明确每个机构的目标、职权； （3）事先约定各个机构在工作中的相互关系； （4）建立信息沟通制度； （5）及时消除工作中的矛盾和冲突。 3.项目监理系统内部需求关系的协调 （1）监理资源配置要平衡； （2）监理人员力量的平衡。 （二）与建设单位的协调 1.监理工程师首先要理解项目总目标、理解建设单位的意图； 2.利用工作之便做好监理宣传工作，增进建设单位对监理的理解，主动协助业主完成工作，以科学的管理促使双方达成一致； 3.尊重业主，让其深入建设全过程；另外，对其提出的不适当要求，非原则的可先满足，事后解释说明，原则性问题当场说明。 三、与承包商的协调 1、要坚持原则，实事求是，严格按规程规范办事，讲究科学态度 一是不能损害他人的利益，不能违反规定；二是鼓励施工单位反映工程情况、困难和意见。 2、注意感情交流。 3、要注意协调方式，可以口头交流、会议制度和书面通知等。 3、施工阶段的协调工作内容 （1）与承包商项目经理协调 监理工程师要既能坚持原则，又能灵活变通，承包商比较反感死板的监理工程师，这自然会对协调工作带来困难。 （2）进度问题协调 实际中，各个项目都设有进度奖罚措施，一般的方法是业主和承包商签订一级网络计划，作为合同附件，由监理负责进行阶段考核，决定奖罚。另外，建设过程中，监理要给予施工单位积极配合。 （3）质量问题协调 实行监理工程师签字认可制度，如材料、设备，工序交接，验收，变更，质量评定，未签字认可的不计量、不支付。 （4）对承包商违约行为的处理 对违约行为要立即制止，必要时下发监理工程师指示单、通知或停工令；对严重影响工程进度、质量目标的情况，或是累计造成严重影响的，或是不服从管理的，监理可要求撤换施工单位相关人员。 （5）合同争议的协调 监理调解——合同管理部门调解——仲裁机构仲裁/诉讼。 （6）对分包单位的管理 监理只针对总包单位进行协调，对分包单位的所有控制都是通过总包单位来进行的，分包单位的协调由总包单位进行，监理单位根据具体情况进行协助。 （7）处理好人际关系 4、与设计单位的协调 （1）尊重设计：图纸若有问题，在图纸交底过程中应全部解决；严格按图施工；联合设计进行隐蔽工程、重点工程验收和其他阶段性验收等；质量事故处理认真听取设计意见。 （2）施工过程中发现设计问题及时沟通，必要时可协助设计工作或提出合理化建议等，并协商约定设计给出处理方案的具体时间，以免影响进度。 （3）注意信息传递的及时性和程序性 另外，应提前约定休息日的联系人员和方式。 5、与政府部门及其他单位的协调 与政府部门的协调 （1）与质量监督站、安全监督站协调； （2）重大质量、安全事故上报，接受检查和处理； （3）要做好文明施工，避免污染环境。 另外，建设合同的公证、备案，业主的征地、移民、拆迁，消防部门对项目消防设施的配置、设备的完好情况的检查等协调工作，有时也需要监理来协助。 第四节 组织协调的方法 监理组织协调的方法主要有： 1.会议协调法 2.书面协调法 3.交谈协调法 4.访问协调法 在监理实践中，会议协调法是最常用的一种协调方法。会议协调法一般包括：第一次工地会议、监理例会、专题现场协调会等形式。 会议的主要议题有： 上周计划、上次会议纪要执行情况（包括问题的解决情况）；工程进度、质量、投资、安全、文明