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我们的角色 组织能力 企业环境 能力较低, 组织不满意 组织高度重视和依赖培训部门 培训部可有可无 培训部门很努力工作,企业可供发挥空间有限 小 大 企业规模 创业阶段 成长阶段 成熟阶段 全球化阶段 培训取向 如何有效生存 追求短期直接效率 组织化和制度化管理 质量、效率、成本控制 管理绩效 角色转换 追求卓越 强调细节 各层级人员的全面素质提升 技术创新和管理创新 不同文化的有效融合 个人职业生涯的自我管理 建立多样能力 持续个人学习 生存 控制 有效 完美 求实 求美 企业培训发展规律 培训体系五大核心内容 培训规划 课程体系 讲师体系 运营体系 评价体系 您公司的培训规划如何制定? 1、基于员工需求调研 2、自行讨论拟定 3、部门领导提出 4、基于公司战略和业务需求制定 5、其他 培训体系搭建 前程无忧大讲堂 讨论 课程大纲 基于战略的培训定位 培训经理的自我认知 培训体系搭建五大核心 人才培养策略介绍 基于战略的培训定位 如果没有培训,学习会发生么? 培训职能存在的必要性是什么? 快 速 有 效 培训预算的环比(08~09) 您的企业是否具备完善的培训体系? 来自HRM的调查 来自CEO的调查 ——引自凯洛格咨询公司研究信息 培训经理的自我认知 一个培训经理的主要职能是什么? 曾经一位培训经理告诉我 每天,我都很努力的在做培训工作,但我依然战战兢兢… 我去做培训需求分析,看看大家都需要什么… 然后我就去找各个业务部门的老大,看看他们能不能帮我去讲一些课程 通常情况下,各部门老大不是很积极配合,毕竟这不是他们的本职工作,这需要我花更多的时间去和他们搞好关系,以便他们可以帮我一把… 老板有的时候很热心的来做培训,但他讲的内容并不是那么吸引人,大道理谁都懂,第一次还行,往后就… 看样子,我只能靠自己。我也是半路出家,靠着一些先前经验,我去开发出了通用管理课程,比如:商务演讲礼仪,有效沟通,时间管理… 开发的过程中我也注重案例,从网上可以找到很多案例,当我加入互动环节,我发现学员热情很高,整个培训学员评价都不错… 可我现在很有危机感,难道我要靠不断的开发课程来保住饭碗?这样的状态要持续多久… 接下来,我尝试去找一些公司中层管理干部帮我一起开发课程。他们的积极性很高,但授课水平一般,于是我说服老板花钱引进TTT培训… TTT培训还是有一些作用,至少大家授课的技巧有了一些提高,课程也开发的越来越多,培训工作显得一片欣欣向荣… 每年的工作汇报我都会告诉老板,今年我们开了多少课程,有多少员工参加了培训,学员的满意度如何如何,我们又开发了一堆眼花缭乱的课程和优秀讲师… 有一天老板问我,现在培训很多,培训效果怎么样啊?… 汗,我告诉老板,大家都很满意啊,我们也做了一些跟踪,学员在能力上都有提升,老板没说什么,皱着眉走了… 我有了危机感,满世界找培训效果评估策略,又自费学了柯氏四级评估,然后开始在公司尝试着运行,目前还在探索中… 培训经理的职能 员工发展 事务专家 业务伙伴 组织变革 西门子 麦当劳 GE 培训经理的三大挑战 员工的学习与成长90%以上来自非正式培训; 员工成长的责任90%应该由其主管承担; 企业出现的问题90%以上都不是培训能够解决的; ——《人力资源开发地图》 *
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