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大将军陶瓷终端培训;一、什么是F-A-B法则; F-A-B法则是详细介绍所销售的产品如何满足客户的需要，如何给客户带来利益的技巧。它有助于更好地展示产品，提高顾客的购买欲望，使顾客对产品有深入的认识。; 顾客在购买产品时，并不是购买的产品本身，而是为了产品能够提供舒适、方便、安全等益处。所以，销售人员要很清楚的知道，其所销售的产品有何与众不同的特性，它能带给客户的利益，那才是我们的卖点。 ;二、F-A-B详解;2．作用（Advantage） 　 很多销售人员顾名思义地把它翻译成了优点，优点就是你们比竞争对手好的方面，这自然会让客户产生更大的抵触情绪，因为你们所面临的竞争对手非常多，相似的产品也很多，你们的产品不可能比所有的产品都好。 　　 现实中的每一个产品都有各自的特征，当你们说产品的某个功能比竞争对手好的时候，客户就会产生非常大的抵触情绪。实际上，在销售中把A（Advantage）翻译成作用会更好一些，作用（Advantage）就是能够给客户带来的用处。 ;3．利益（Benefit） 　　就是给客户带来的利益，对客户的好处。 ;三、F-A-B法则举例;辉腾?W12 4座加长Individual版 ;; 按照这样的顺序来介绍，就是说服性演讲的结构，它达到的效果就是让客户相信你的是最好的。 只有这样的结构才能让客户觉得你的产品满足了他的需求，并且愿意购买你的产品。;四、FAB法则之猫和鱼的故事; 一只猫非常饿了，想大吃一顿。这时销售员推过来一摞钱，但是这只猫没有任何反应——这一摞钱只是一个属性（Feature）。; 销售员过来说：“猫先生，我这儿有一摞钱，可以买很多鱼。” 买鱼就是这些钱的作用（Advantage）。但是猫仍然没有反应。; 猫非常饿了，想大吃一顿。销售员过来说：“猫先生请看，我这儿有一摞钱，能买很多鱼，你就可以大吃一顿了。”话刚说完，这只猫就飞快地扑向了这摞钱——这个时候就是一个完整的FAB的顺序。; 猫吃饱喝足了，需求也就变了——它不想再吃东西了，而是想见它的女朋友了。那么销售员说：“猫先生，我这儿有一摞钱。”猫肯定没有反应。销售员又说：“这些钱能买很多鱼，你可以大吃一顿。”但是猫仍然没有反应。原因很简单，它的需求变了。; 上面的故事很好地阐释了FAB法则：销售员在推荐产品的时候，只有按FAB的顺序介绍产品，才能有效地打动客户。 ;;水星石系列;产品属性F： 独特的渗花工艺，采用电脑防真多管精细布料工艺，自由布料，不同色彩的粉料自由融合，其表面纹理自然真实，是渗话砖的高度代表产品。 ;产品作用A： 水星石，超越了普通渗花砖的纹理和特点。采用纳米防污技术，在砖的表面加上一层纳米级防污保护膜，保证了该系列产品的防污性能。 产品精选优质的天然原料，并经严格检验，科学的生产工序，确保了产品的化学稳定性，无辐射，对人体无害，符合环保要求。 ;产品利益B： 水星石是对传统渗花砖的又一次超越，依托大将军陶瓷优良的生产工艺，性价比高，符合当下的消费需求。 表面纹理真实自然，为空间带来一股清新的感受，让人如同沐浴大自然的微风，心情格外顺畅。 超强防污性能，能有效防止细菌滋生，保障家人的健康。 ;适用范围 广泛适用于星级酒店、商场超市、休闲会所、办公大楼等公共场景及家居空间，是现代人居理想的建筑装饰选材！ ;一分钟销售话术 这是大将军水星石系列抛光砖，是新一代的绿色、环保、健康产品，也是市面上模仿自然界最为逼真的渗花砖。您看这款产品将自然界中的雨滴都细致入微的再现在瓷砖上，铺贴在家里，都能感受到传神的自然之美和来自自然的气息。;水星石的防污性能如何？ 水星石采用纳米防污技术，在砖的表面加上一层纳米级防污保护膜，保证了该系列产品的防污性能。 水星石会有辐射吗？ 对于不合格的陶瓷产品都会有辐射，但水星石从选材到生产都经过严格的监控，是经过国家相关部门检测的，属于GB6566-2006放射性测试A类产品。安全达到国家安全标准，保证对人体健康无害。;明星玉系列;产品属性F： 明星玉采用数控多管分层定位布料技术，在此基础之上，加入含有大量玉石成分的、具有透明玉石质感的高纯度进口原料，使产品拥有如玉石般的表面质感，晶莹润泽，色泽自然，是一款玉质感出众的抛光砖产品。 ;产品作用A： 纹理细腻，清纯唯美：数控多管分层定位布料技术，让产品纹理更细致动人，铺贴在空间