大学生职场适应培养训练讲义.pptVIP

大学生职场适应（二）;教学目标： 1、了解和掌握如何建立职场和谐人际关系 2、理解职场中的职业压力 3、学会职业压力的调试 ;案例拓展： 绝对优势从哪里来？; 而纬就不同了，见到谁都毕恭毕敬的，小心翼翼地喊某经理、某主任；没有职务的，她就喊某大姐或某大哥；年龄稍长的职工，她就喊某师傅。 思只有上班时才来公司，下班就走人，与公司里的人也没有过多交往。纬就不同了，她下班以后，看有人没走就会留下来，与人家聊聊天，说说闲话。谁有什么困难，她也会尽力帮助。当然，她有时也会向别人求助。有一次，她来到我办公室，说有一件大事，务必请我参谋参谋。原来她弟弟参加高考，想请我指点一下，看填什么志愿好。人家把弟弟的前途都交到咱手上了，咱自然不敢含糊。于是，很认真地给她分析了近几年的就业形势，然后慎重地给她提了一个建议。纬千恩万谢地走了。; 后来我偶然看到美国成功学家卡耐基的一本谈成功之道的书，其中介绍了一条赢得别人好感的方法，那就是请对方帮忙，让对方获得做重要人物的感觉。我看后，不禁暗暗惊叹，纬真是一个精明透顶的女孩啊！ 后来，张经理手下的一个副经理调到别的部门主持工作了，公司决定采用公开竞聘的方式选拔新的副经理。思和纬因为都是本科学历，又都是业务骨干，符合公司规定的竞聘条件，于是两人都报名竞聘。 ;;第一节 职场和谐人际关系的建立;;; 平等地对待身边的每一个人是做人的原则，在工作单位，应当以平等的态度对待每个同事。;做到五个不要： （1）不要以职务的高低、工资的多少来对待他人的态度； （2）不要亲近一部分人，而故意疏远另一部分人； （3）不要认为某人对自己有用就打得火热，某人暂时不用 就疏远不理； （4）不要见了领导就点头哈腰、满脸堆笑，见到群众就置 之不理，甚至冷若冰霜； （5）不要卷入是非矛盾，拉帮结派，搞小团体，而应该尽力与所有同事发展平等互助的友好关系。; 诚实是做人的基本要求，也是建立良好人际关系的重要条件。要做到“言而有信”、“言行一致???“诚实守信”。注意在交往中即使发生一些误会，只要诚实守信，误解也会冰消雪融，有了矛盾，彼此真诚，也能互相谅解，互相容忍。; 1、宽容是以宽容大度的态度或宽厚的心态对待别人，但宽容不等于忍让，宽容是以理解的心态，站在他人的角度看问题。;五、技 巧; 二、要获得同事的认同，还要因时制宜、因地制宜。 校有校风，厂有厂风，不同单位有其各不相同的工作作风、观念、传统与职业气氛。所以要学着适应单位的文化环境，融入单位的文化环境。; 对于一个想在事业上有所作为的大学生来讲，取得领导的信任和器重，无疑是非常重要的。 1、适时地展示你的敬业精神和才干。 2、诚实、守信是获得领导信任的前提。 3、知己知彼，为获得信任创造条件。;（三）怎样面对冷遇; 第三，有的大学生今天想干这，明天想干那，这山望着那山高，对工作挑肥拣瘦，拈轻怕重，工作不踏实；;;;（四）怎样面对挫折;2、面对挫折应采用怎样正确的态度来对待？ 从心理学的角度来讲，受挫后应该采取积极的心理自我防卫，谋求心理平衡。调整方法比如有： （1）“化悲痛为力量”法——将内心愤懑的消极情绪转化为发愤图强、力争上进的积极情绪； （2）“重振雄风”法——加倍努力工作，去实现目标； （3）“失之东隅，收之桑榆”法——改换工作方法另行尝试或进行工作补偿。;3、摆脱挫折感的方法主要有： （1）“倾诉法”： 如果工作出现差错，感到烦闷，应该找个人倾诉，不应沉溺于苦闷颓废中，那样会加重自己的心理负担，而应把内心的苦衷诉说给你的领导、同事和知心朋友。讲出来会使心情轻松，同时还可以共同分析受挫原因，变被动为主动。 ;（2）“暂时回避法”： 受挫后人一般心理负担较重，情绪低落。这样长时间不能自拔，自然会影响你的生活与工作。这时应暂时回避，不去考虑这一问题，尽量放松自己，以大度乐观的态度、宽广的胸怀对待挫折。在认真总结经验教训的基础上，大胆地进行下一步的工作计划安排。当取得新的成绩时，前面的挫折感也就随之消失。 （3）“咨询法”： 在可能的情况下通过心理咨询来调整自己的心理状态，也是行之有效的。 ;（五）怎样面对批评;1、对待批评的几种正确态度 （1）静静聆听 具体做法：尽可能地让批评者把意见表达完。如果还未听清自己的错误所在，最好的方法就是自己问一句：“你能说得更具体一些吗？”以帮助你找出受批评的原因，分析批评是否有道理。刚参加工作，单位领导和同事轻易不会对你提出批评。如果批评你的话，大多是你的错误比较明显，所以一定要从主观上多找原因。;（2）坦