为什精品么说组织关系决定执行力(ppt 47页).pptVIP

4、企业的所有规章制度构成企业的管理体系，规章制度之间应互相联系，有延续性与连贯性，不能互相与前后矛盾。企业规章制度制定的内容，要注意与其他相关制度的相互关系，避免冲突和遗漏。 （1）制定具有竞争力的“人事管理规章制度”；从而完善人才引进战略、薪酬福利管理系统、激励系统、员工培训系统等，以此为企业的发展壮大以及打造真正的核心竞争力作铺垫； （2）制定“股东章程”与监督体系； （3）制定简洁实效的“日常管理规章制度”； 以此制作“绩效考核管理体系”； （4）制定标准规范的“岗位责任制”，以此制作“问责体系”； （5）制定各岗位“工作流程标准与服务流程标准”； 常用制度 （6）制定各岗位“服务质量标准”，以此制作 “技术、服务质量控制体系”； （7）制定“安全卫生质量控制体系”； （8）制定“节能降耗、成本控制体系”； （9）制定“客户开发与维护体系”； （10）制定“客诉处理系统”。 （一）企业执行难？出现企业病态现象的根本因素还有以下几点： 老板的格局决定企业格局； 上层没有真正具备识人、用人的眼光与水平，常常被动出现企业中高层人员频繁换届； 现今真正具备良好行业理念知识与专业经验的综合型优秀人才并不多，不少投资者对从业人员的整体经验水平的准确了解分析有偏差，以完美标准衡量却导致实情与需求脱节； 执行措施 上层随意性较大者居多，以个人好恶与脾气禀性影响整个管理走向的企业不在少数