中小企业长的一般规律.pptVIP

本次课程大纲： 逃不掉的中国中小企业发展一般规律 管理的本质与管理的关键五个问题 运用心手合一的教练模式有效用人技巧 塑造企业文化的四个必经层面 认识和打造中国式企业团队 逃不掉的中小企业发展一般规律 提 纲 高速成长的中国中小企业 企业成长的影响因素 企业成长的周期规律 企业成长的管理障碍 企业成长的拐点分析 我国中小企业的特点 背景 — 改革开放的产物 — 经济全球化 — 体制转轨时期 中小企业的特点 — 所有制区隔明显 — 缺乏合作和网络 — 机会型的成长模式 我国的快速成长企业 高成长企业与企业家型企业 企业家企业的特征 富于创新 善于识别和把握机会 敢于冒风险 强烈的成长欲望 “S”型的成长历程 快速成长 成长的计划性与随机性：成长的神话 ——对进入Inc.500的企业经营者调查结果 想成长，才会成长； 没有商业(Know-how)，便无法成长； 如果公司是一个成长性的公司，公司的经营者一定知道并且了解； 一旦公司快速成长，必须引入专业化的管理； 如果成长对创业者或经营者不重要，公司就不会成长； 快速成长的背后往往有正式的计划； 大企业是小企业成长的样板； 企业成长后创业者或经营者不容易处理好与家庭的关系。 企业成长的周期规律 企业生命周期 企业成长：演变与变革 影响因素与成长阶段的整合 中小企业成长规律：成长阶段理论 企业成长：演变与变革 影响因素与成长阶段的整合 企业成长的管理障碍 成长的痛苦 企业经营失败的原因 转变时期中小企业面临的管理障碍 成长的“痛苦” (1)大家都感觉时间不够，事情越干越多。企业家、各部门各单位、个人都是如此。企业家更多地投入并陷入日常琐事之中。员工感到负担太重，压力太大而较多离职，人员流动性大。 (2)大量的时间被用于“救火”。人们利用很多的时间去处理一个又一个危机(Crisis)，没有时间及时做出正确的决策，组织完全陷入日常事务。 (3)缺乏协调。人们不知道自己的工作，也不知道自己的工作与别人工作间的联系，他们做他们想做或认为应该做的事情，余下的事情便认为不是“自己的职责”。结果大家都在做很多重复性的工作，而有的工作却没有人去做。 成长的“痛苦” (4)缺乏被理解的发展方向。人们对公司的发展方向感到迷惑不解，不知道企业将往何处走，企业家(创业者更为准确些)成了“瓶颈”。 (5)缺少称职的管理人员。许多人都被冠以“管理者”或“经理”的头衔，但公司里称职的管理者很少。许多人认为自己有责而无权，工作人员不知道该干什么，企业借助在岗培训而不是正式的组织开发项目来提升管理水平。 (6)什么事情都自己做。大家感觉在组织系统中工作难以开展，所以干脆自己干。 (7)感觉会议是在浪费时间。由于缺少沟通和协调，事情又多，所以便召开更多的会议，会议成了大家讨论的场所，会议没有日程表，没有事先充分的沟通，无法做出决策。 成长的“痛苦” (8)计划缺乏沟通，因为没有控制系统。 (9)员工的不安全感增大。企业家发现问题后，往往从外部聘请高人，组织成员看不到自己目前的工作对组织发展的价值。 (10)销量增加但利润没有增加。只见销量不见利润。企业初创时期的销售导向还在起作用。 企业成长的管理障碍 企业成长的拐点分析 快速成长企业S型的成长轨迹 成长过程中的“拐点”分析 组织发展金字塔 企业家型企业的成长轨迹 企业成长的组织管理：组织发展的金字塔 解析组织发展金字塔 ——企业成长面临的层次性问题 获取资源以便生存 发展是生存的最好途径！ 缓冲：整合资源 摆脱“救火”的局面以便更好地成长 二次创业：促使资源增值 协调、有序 构建机制：持续发展 降低组织中的非制度因素 管理的关键五问题 我们的事业是什么？? 谁是我们的客户？ 客户需要什么？? 我们要追求什么样的结果？ ? 我们的计划是什么？? 管理的定义 身为一名管理者，我们首先要弄明白管理是什么？管理为什么？ “管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理。” 在这个定义中，有一个关键词：使命。什么是使命呢？使命就是组织存在的原因。关于使命的假设规定了组织把什么结果看作是有意义的，指明了该组织认为它对整个经济和社会应做出何种贡献。 企业文化的四个层面 第一层次——理念 第二层次——制度 第三层次——行为 第四层次——形象 理念层包括： 愿景、 使命、 价值观、 企业精神、 经营理念、 管理理念。。。。。。 制度层包括： 企