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内容电商之内容策划 内容电商的内容策划流程 内容电商的内容形式 内容电商的内容要素 内容电商的内容创作 内容电商的 内容策划流程 4.1.1 内容规划 定位是内容规划最重要的一步，也是最基础的一步。定位清晰的内容， 才能吸引精准用户，利于后期的推广和宣传。没有明确定位的内容，势必在知识的海洋中被替代。内容定位就是让用户知道你是谁， 明白你在做什么。 内容定位 选择定位时，建议选择“自己擅长+有资源优势+持续输入”的领域，这 样才能保证源源不断地输出，利于可持续化运营。 4.1.1 内容规划 用户群体是指根据年龄段、性别，且有长期的兴趣爱好、购物偏好等区分，具有明显特征的群体。例如，在阿里·创作平台，创作者写完内容后需要选择目标群体，如“气质名媛”对应的用户群体为“ 喜欢大气高端设计风格的女性， 对自己中意的品牌有一定的品牌辨识度，购买力偏高， 喜欢国外设计及国内外品牌，对事物有一定的审美和品味。”，如图 用户群体 4.1.1 内容规划 用户群体 选择好内容定位，创作者需要明确用户群体，因为不同用户群体的需求不一样。创作者需要根据用户群体，提供符合他们调性的商品。 4.1.1 内容规划 内容投放 内容投放主要包括投放的时间、频率及渠道。 投放时间对内容规划至关重要，创作者应对一年的时间进行统筹规划， 比如一些重要的时间节点及节日， 如“ 618”“双 11”、春节等， 创作者需提前策划内容， 根据用户群体的风格产出满足需求的内容。例如， 创作者“ 家居精算师”在春节期间策划了过春节时的一些习惯和风俗， 并根据内容调性插入“鞭炮串挂件” 等商品，达到了很好的效果， 如图 4.1.1 内容规划 内容投放 除了投放时间及频率外，投放渠道的选择也是创作者应该考虑的要素。 4.1.1 内容规划 内容运营 内容运营 用户运营 产品运营 内容运营需要创作者进行用户及市场调查，不断产出满足用户需求的内容。同时， 内容运营需要创作者生产差异化和垂直化的内容。 用户运营即拉新与促活。创作者通过加大品牌曝光度，从而吸引更多新用户；积极与粉丝互动、回复粉丝留言、为粉丝提供更多价值，增强粉丝黏性。用户运营是提高复购率的重要保证，也是提升个人品牌的有效武器。 产品运营即选择满足用户需求的产品，确保产品品质，满足供应需求。 4.1.1 内容规划 数据统计 创作者需要对每次数据进行统计与汇总，从而不断积累经验，提升内容电商的运营效率。很多创作者对内容电商先在小范围内进行效果测试，如果效果好，再加大广告宣传力度。创作者可以在阿里妈妈后台查看某次内容电商的推广效果，如图 4.1.2 内容制作 通常，内容电商需要建立三个资料库，以提升运营效率。这三个库分别是标题库、素材库和产品库。在内容制作阶段，创作者需要建立标题库和素材库。 标题库 素材库 产品库 建立标题库的最好方式是频繁刷爆款文章的标题，总结命名套路。前期以积累模仿为主，后期有针对性地进行创造。 在内容制作过程中，也要注意素材库的整理，这样可以提高每日更新的效率，提高内容电商的转化效率。素材库包括图片库及内容库。 符合自己生产内容的电商产品 4.1.3 内容优化 内容优化主要是对内容进行审查，避免出现违反平台规则的情况，以确保创作者能够长久存活。 4.1.4 内容 IP 化三步曲 IP，简单来说就是指能持续产生优质内容的品牌。无论是内容本身还是创作者，都有可能成为 IP，而一旦成为 IP，其商业价值潜力巨大。例如，《盗墓笔记》起初只是一部网络小说，随着小说的火爆延伸出电影、游戏等产品， 成为一个超级 IP；罗振宇凭借持续输出优质内容，也逐渐成为个人 IP。所以， 无论是内容还是创作者，都有机会成为 IP，构建新的商业模式。 4.1.4 内容 IP 化三步曲 创作者开始生产内容， 个人或内容 IP 尚未建立时，可以采取“抱大腿” 法则，主动贴合超级 IP，从而使内容获得极大的曝光。 主动贴合超级 IP 4.1.4 内容 IP 化三步曲 当内容或产品具有一定的口碑和影响力时，创作者可以跟知名 IP 合作， 以加大品牌宣传力度，同时增强内容电商转化率。 与知名 IP 合作 4.1.4 内容 IP 化三步曲 打造内容最好的方式是自主孵化内容或者创作者成为 IP，这样既节约了流量成本，也更利于品牌的扩散和转化。 自主孵化 IP 打造 IP 需要具备三个关键点： ①抓住时机，打造爆款产品；②多平台占位，快速积累粉丝；③系列化产出。 内容形式 4.2.1 内容形式轻量化 内容电商比较关键的数据指标是产品销量。如果内容形式太过陈旧、复杂，无法激起用户的阅读欲望，转化效果自然不会好。因此，在内容电商中， 内容形式要尽量轻量化。 轻量化并不是指内容文字的多少，而是指它的形式最好符合当前用户的阅读习惯，容易抵达用户终端。