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社保局2019工作报告 第 PAGE \* Arabic 7 页 社保局2019工作报告 社保局2019年工作总结及2019年工作安排社保局2019工作报告 第一篇 2019 49 杭锦后旗社保局2019年工作进展 及2019年工作安排 2019年，全旗社会保险工作按照市局的工作要求并结合我旗实际，按照“全覆盖、保基本、多层次、可持续”的工作方针，进一步加快杭锦后旗社会保障体系建设，按照“十个全覆盖”的工作要求，加大工作力度，不断健全和完善社会保险制度和工作机制。结合开展党的群众路线教育实践活动，通过学习社保工作各项政策理论和群众路线教育实践活动相关重点内容，查找不足，创新发展，推进落实。 2019年工作进展情况 一、2019年取得的工作成绩和工作亮点 具体表现在以下九个工作方面：一是按照部门特点采取集中学与自学相结合，坚持每周五下午集中学习；二是印发各业务经办“明白卡”，方便群众来办事；三是实现了城镇医疗保险报销由过去每月5天到现在随到随报；四是实行缴费高峰期顺延排号 的办法，不用群众跑来跑去；五是建立股室联责制，股室有一人服务不到位引起群众不满全体问责，形成相互督促、约束的管理机制；六是注重窗口服务人员培养使用，如：副股（室）长须从窗口一线岗位产生，激励窗口工作人员积极性；七是设立稽查股，加强定点医院、药店督查力度，效果明显；八是印发《合理使用职工医疗IC卡