chapter6沟通与人际关系.pptxVIP

第八章　社会沟通与人际关系;人际关系;社会关系和人际关系;人际关系的两个基本纬度 ; 人际交往的动机 ;人际吸引的因素 ;当我们不能接近我爱的人时,我便去爱那个离我近的人.;因为你美丽我才爱你,还是因为我爱你你才美丽?;人际关系发展的阶段 ;自我表露与人际交往;密切关系的特征 ;亲密关系的维持 ;导致关系的亲密程度减弱的原因 ;亲密关系的排它性:第三方关系的出现;亲密关系破裂所造成的情感伤痛 ;减轻因亲密关系破裂而产生心理压力的途径——社会支持 ;实验：产妇与社会支持; 附带谈谈爱情;爱情理论与类型;爱情关系中的匹配现象;扬翁之恋:品质匹配和交换关系;人际冲突研究的意义 ;冲突的实质 ;冲突的层次 ;冲突的过程 ;冲突的管理 （1）;冲突的管理 （2）;人际关系的测量 ;人际关系自我诊断法;接下来我们要讨论的是:;协调人际关系的要点;我们如何认识他人:社会认知;人际关系的认知;认知偏差;基本的归因错误;人际关系的本质;思考：世界上最不准确的天平;结论:;在组织中咨讯就是力量;沟通：人类理解的桥梁;人际沟通的基本特点;不是所有的人见面都是握手或者拥抱致意;正式沟通网络;非正式沟通网络;人际沟通的几种划分类型;沟通与互动;; 语言沟通;手势系统为有声语言取代的必然性;人类语言的获得机制;语言的沟通功能;语言、思维和文化;语言、思维和文化的关系;暗语：亚文化群体的语