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班组长、工段长培训讲义 人力资源部 一、背景 二、班组长在企业管理中的作用 三、班组建设思路 目 录 一、背景 长期以来，公司对中、高级管理人员的重视程度较高，形成了一个基本适应公司发展需要的高层管理团队，发展的大方向是健康的。但是，由于在团队建设上没有统筹考虑、上下结合，公司中层、基层管理薄弱，车间主任、班组长、工段长、计划员、调度员、统计员等中层、基层管理人员整体素质不高，极少数管理人员不认同公司文化，自私、工作态度粗暴、欺压员工，有的还利用职权招揽亲戚、同乡、朋友，形成小团体，造成基层管理混乱，一般员工对公司文化的认同度和工作积极性较低。 二、班组长在企业管理中的作用 1、班组长的地位 1）企业的纵向管理层次 在企业中，从纵向结构上划分为三个层次：经营、管理和执行。 图1 企业纵向的管理层次 ◆ 经营层指总经理、董事长。负责企业战略的制定及重大决策。 ◆ 管理层指部长、科长、车间主任等。负责层层组织和督促员工们保质保量地积极生产市场上所急需的各种产品。 ◆ 执行层就是最基层的管理者，例如工段长、领班，更多的是班组长。 经营层 管理层 执行层 2）班组长的地位 ◆ 班组的地位 班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是