北京业之峰装修施工标准手册.docxVIP

目 录 1-5 1. 6 2. 6 3. 6 4. 7 5. 8-12 6. 12-28 前 言 本手册主要介绍了业之峰公司工程部的施工运作标准。 为使加盟 商对工程部的施工运作方面的工作具有更直接的了解， 特提供工程部 相关的施工管理表格，以供实际应用。 本手册尽可能为特许经营总部以及加盟商提供较为全面的参考 以及理论上的依据。 本手册仅供参考， 不包含可能被忽视的差异与不足， 在今后实际 运作过程中须不断进行修改，以完善其中的内容。 本手册属于业之峰特许经营总部为加盟商提供的“特许经营配 套”的其中一项，“特许经营配套”的详细内容已在特许经营合同的 “附件三”中有详细规定。 未经特许经营总部授权不得已任何方式改编、 传递、转录本 手册。 手册的说明 特许经营是特许人与加盟商之间的 “业务结合体”。这是一种长期互动互惠关系，需要双方的承诺和付出，才能取得成功。因此，加盟商和特许人首先应确立一个共同目标，在发展业务过程中双方应精诚合作，取长补短，齐心协力地为此目标作出贡献。 只有这样，“业之峰” 特许经营体系才能增强实力 , 提高盈利 , 从而取得长远成功。 为了取得更高的成效，在经营业务的过程中，特许经营体系 内的每一位成员都必须遵守“业之峰”所规定的营业程序、经营手法及市场策略；彻底了解特许人的远景与目标，同心协力，朝共同的利益努力。 作为“业之峰”特许经营体系中的一员并不容易，在运营的过程中，此“手册”与加盟商手册是非常珍贵的指导手册。它包含许多有关业之峰总部的总体思想与管理方法，以及如何切实有效的进行相互间的配合的重要资料。如果正确运用，将有助于展开全面管理工作，使日常业务能够顺利、畅快的进行，确保业务运作有效，职业道德及专业水准得以保持。 手册的使用 此手册为业之峰公司无形资产的一种，受知识产权法保护，特许经营体系各成员有责任和义务小心保管这份重要文件。 业之峰特许经营总部为了达到“业之峰”特许经营体系正常 运作的要求， 可将此手册当作“业务运作备忘录” 。经常查阅及了 解所应遵守的规定，将有助提高管理成效。在日常管理中碰倒难 题，本手册也将提供珍贵意见供参考。 特许经营总部成员在任何情况之下，都不应向“业之峰”特许经营体系以外的人透露本手册的内容详情。 每一份总部手册都有列号，这可以让“业之峰特经营总部”认明归还手册的原借户。 我们也谨此提醒特许经营总部成员，在监督加盟商履行特许 经营合同时，若要了解合同中个别条款所涉及的责任与义务，应 参阅合同的有关规定。 手册的管理 本手册的内容受版权法和业之峰总部与所有加盟商签署的合同限制。 只有以下人士有权使用本手册： 特许经营权特许人 -- 也就是业之峰公司。 业之峰特许经营总部成员。 其他经业之峰特许人认可的使用者。 除非经由特许人书面授权，其他人都不许翻阅本手册。 3.1 知识产权保护 该手册是“业之峰”的独有资产，受版权法令的保护。本手册版权与知识产权归“业之峰”所有。根据版权法规定，任何人都不许抄袭或复印本手册内容， 也不许以口头传达、 录音或其他方式将内容转告他人。只有在特定情况下，经“业之峰”的书面认可，才可向他人透露有关资料。 本手册必须在公司妥善保存。在任何情况下，本手册都不许拿离 “业之峰”特许经营总部。若本手册失落、遭盗窃或破坏，应该立即向业之峰报告。 上述所有的资料属机密，并对其他类似生意的竞争者来说，具有商业价值。因此，其知识产权应随时受到该特许经营网络成员的保护。 在特许经营的管理条例下，特许经营总部成员在面对第三者时， 必须保护其知识产业使用权或未来知识产权。 若成为副特许人， 在与 第三者签署特许经营合同的时候， 特许经营总部成员必须确保对方能 保护特许人的知识产权。 3.2 补充及修改程序 为了面对市场的剧烈竞争， “业之峰”将不断进行市场调查，改 进企业策略，开发新产品，提高生产效率，所以要不断修订运作系统。 此手册也将因此根据需要不断修订。为使“业之峰”特许经营总部成 员了解特许人最新政策， 特许人将履行其义务， 在必要时修订本手册。 “业之峰”也将定期检查手册，以确保整个特许经营体系所使用的手册内容保持一致。 1. 目 的: 为提高公司知名度与美誉度， 使公司工程管理有所 依循、提高施工队伍整体综合素质 , 特制定本手册。 适用范围 : 业之峰特许经营总部工程施工部及所属各加盟商工程施工部。 名词解释 : (无) 4.作业流程 : 木工施工标准 乳胶漆工程 油工施工标准 混 油 工 艺 清 油 工 艺 瓦工施工标准 水电工施工标准 工队现场管理规范