云计算中心运维服务职业技能等级标准.pdfVIP

云计算中心运维服务 职业技能等级标准 1 目 次 前言﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍3 1 范围﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍4 2 规范性引用文件﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍4 3 术语和定义﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍4 4 对应院校专业﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍6 5 面向工作岗位 （群）﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍7 6 职业技能要求﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍7 参考文献﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍15 2 前 言 本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本标准起草单位：联想 （北京）有限公司。 本标准主要起草人：李祥林、陳靖、鲁维、刘伟、王玉伟、张劲、金頔、雒 鸿哲、牟宏伟、李金柱、郑煜、温涛、李畅、李跃田、董本清、马晓明、眭碧霞、 龚方红、李宏达、陈海荣、黄锋、杨智勇、杨国华、蔡铁、余明辉、黄君羡、徐 红等 （排名不分先后）。 声明：本标准的知识产权归属于联想 （北京）有限公司，未经联想 （北京） 有限公司同意，不得印刷、销售。 3 1 范围 本标准规定了云计算中心运维服务职业技能所对应的工作领域、工作任务及 职业技能要求； 本标准适用于云计算中心运维服务职业技能培训、考核与评价，相关用人单 位的人员聘用、培训与考核可参照使用。 2 规范性引用文件 下列文件对于本标准的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日 期的版本适用于本标准。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 GB/T 22080-2016 信息技术 安全技术 信息安全管理体系 GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系 GB/T 19001-2008 质量管理体系 SJ/T 11623-2016 信息技术服务 从业人员能力规范 GB/T 33850-2017 信息技术服务 质量评价指标体系 SJ/T 11691-2017 信息技术服务 服务级别协议指南 ITIL V4 术语表 （国际通用-信息技术基础架构库） 3 术语和定义 3.1 服务器 也称伺服器，是提供计算服务的设备。由于需要提供高可靠的服务，因此在 处理能力、稳定性、可靠性、安全性、可扩展性、可管理性等方面要求较高。在 数据中心中，分为文件服务器、数据库服务器、应用程序服务器、WEB服务器等。 4 3.2 网络设备 网络设备是连接到网络中，用于网络数据传输及管理的物理实体。数据中心 中常用的网络设备有： 交换机、网桥、路由器、网关、网络接口卡、无线接入 点等。 3.3 存储设备 云计算中心存储设备分为：NAS、DAS、SAN三类： NAS：NAS(Network Attached Storage) 网络附加存储； DAS：DAS(Direct-attached Storage) 直连存储； SAN：SAN(Storage Area Network) 存储区域网络。 3.4 安全设备 云计算中心安全设备包括：防火墙、入侵检测等设备 防火墙：计算机网络于其内、外网之间构建一道相对隔绝的保护屏障，以保 护用户资料与信息安全性的一种技术； 入侵检测：通过对计算机网络或计算机系统中若干关键点收集信息并对其进 行分析，从中发现网络或系统中是否有违反安全策略的行为和被攻击的迹象。 3.5 监控平台 云计算中心