蓬莱市普通住宅物业服务等级标准及评分细则.PDF

附件3： 蓬莱市普通住宅物业服务等级标准及评分细则 1.本服务等级标准将日常管理服务内容分为 “综合管理服务”、“房屋管理与维修养护服务”、“共用设施设备运行、维修、保养 服务”、“协助公共秩序维护服务”、“保洁服务”、“绿化服务”等6大项，每一项内容划分为5个等级并赋相应分值，申请单位在 拟定物业管理服务方案时，需结合实际物业管理服务水平，在6大项服务内容中分别选取一个服务等级，并将其对应的分值相加，6项 总分为最终物业服务等级评分; 2.一级至五级均需符合基本要求; 3.一级总分值：60-69分、二级总分值：70-79分、三级总分值：80-89分、四级总分值：90-95分、五级总分值：96-100分。 内 容 一级 二级 三级 四级 五级 一、综合管理服务 6 分 7 分 8 分 9 分 10分 二、房屋管理与维修养护服务 12分 14分 16分 18分 20分 三、共用设施设备运行、维修、保养服务 12分 14分 16分 18分 20分 四、协助公共秩序维护服务 12分 14分 16分 18