房地产销售技巧的课件.ppt

五、客户异议的处理方法 * 五、客户异议的处理方法 忽视法 直接反驳法（不明智的） 间接否定法 注意事项 态度委婉。 注意语言技巧，注意选词用语。 对事不对人 * 六、房地产常见问题及解决方法 谈话过于空洞，不切实际 随时反驳客户 反驳客户，说话生硬、嘲弄别人、强词夺理 自吹自擂 疑神疑鬼，没有信心 销售员的不良习惯 * 六、房地产销售常见问题 置业顾问 * 产品介绍不详 随意答应客户要求 未做客户跟踪 不善用现场道具 六、房地产销售常见问题 置业顾问 * 六、房地产销售前后常见问题 客户 * 喜欢却迟迟不决定 一再要求折扣 大定后迟迟不签约 签约合同条款问题 六、房地产销售前后常见问题 客户 * 成交的关键 * 成交的关键 产品 需求 购买实力 认可“你” * TANKS! * 销 售 技 巧 房 地 产 2015年5月7日 * 8小时以内 ， 我们求生存8小时以外 ， 我们求发展赢在别人休息的时间 * 销售过程中销的是什么？ * 产品与客户之间有一个重要的桥梁----销售员本身 销售过程中销的是什么？ 销----自己 * 面对面的销售中 为成功而打扮，为胜利而穿着 销售人员在形象上的投资 * 销售过程中售的是什么？ * 协助客户买到他认为最合适的产品 销售过程中售的是什么？ 售----观念（价值观、信念）