梅河口公交、长途客运运行时间表.docxVIP

全力打造优质高效、宽松和谐软环境 PAGE 10 梅河口市万通客运有限责任公司 道 路 旅 客 运 输 服 务 手 册 Daolu Lvke Yunshu Fuwu Shouce 公 司 简 介 梅河口市万通客运有限责任公司隶属于梅河口市交通运输局，系道路旅客运输三级企业,并通过IS09001:2008国际质量管理体系认证，现位于梅河大街10号（东街客运分流站）。 公司现有职工443人（含退休职工94人），拥有大、中、小型营运客车196辆，营运线路93条，长途线路辐射吉、辽、黑、京、津、鲁、冀等7个省市，中短途班线辐射全市19个乡镇，公交网络覆盖整个城市和郊区。多年来，公司坚持以改革促发展的方针，确立了“公司化经营、市场化运作、规范化管理”的基本思路，坚持“安全舒适、便捷高效”的质量方针和“服务旅客、奉献社会”的服务宗旨，发扬“务实求新、和谐奋进”的企业精神，以公路客运业发展为主体，以城市公交业和广告信息业为两翼，推进主业发展，提高核心竞争力，使企业呈现良好发展态势。公司曾荣获省“诚信客运企业”、省“五一劳动奖状”、省“创建和谐劳动关系模范企业”、省“最佳职代会”、省“赴四川抗震救灾先进集体”，通化市“先进基层党组织”、通化市“文明单位”、通化市“基层平安创建先进单位”、通化市“五星级民主管理单位”、通化市“五星级和谐单位”、通化市“青年文明号”，梅河口市“文明创建先进集体”、“平安建设工作先进集体”、“普法依法治理先进单位”、“先进基层工会”等多项荣誉称号。 服 务 承 诺 为优化经济发展软环境，梅河口市万通客运有限责任公司作为道路旅客运输行业，将紧紧围绕市委提出的“让全市人民过上中等城市生活”这一目标，牢记“旅客至上”的服务理念，按照“情系车厢”的服务主题，遵循“安全高效”的服务标准，弘扬“诚实守信”的服务精神，全力为建设富裕和谐梅河口提供强有力的道路旅客运输服务保障。我们郑重向社会各界公开承诺： 一、遵守国家有关法律、法规及相关客运管理规定,依法经营，诚信运营。 二、保证营运客车技术状况良好，符合安全要求；客运服务设施完备,标志齐全、醒目；车容车貌整洁卫生、优美舒适。 三、严格执行运价规定，不发生欺诈、损害旅客利益的行为。 四、营运客车按核定线路运行，无倒客、卖客、甩客、宰客等行为发生。不在高速公路上下旅客，不客货混载，严禁“危险品”上车。 五、做到正班正点，安全文明驾驶，车不停稳不开门，门不关好不起步。不超员，不超速，不疲劳驾驶，不强行超车，不酒后驾车。 六、文明服务，礼貌待客，着装整洁，持证上岗，规范作业。不粗言秽语，不恶语伤人，杜绝“生、冷、硬”服务态度；为老、弱、病、残、孕、幼等特殊旅客提供特别关爱服务。 七、科学调整运力结构，有序疏导缓解节假日旅客高峰，着力优化公交线路布局，尽心竭力让市民出行更加便捷、顺畅。 八、建立服务质量监督考核约束机制，旅客现场一般投诉当场处理；旅客来信、来电投诉，7个工作日内答复投诉处理情况；投诉最终结案率达到100％。 以上承诺内容，敬请社会各界予以监督。 监督电话： 0435-4239195 0435-4224382 长途客运班线布局 方向 线 路 途经地 发车 时间 线路 途经地 发车时间 沈阳方向 沈阳 清原、抚顺 7:20、8:20、9:40、10:30。 大连 抚顺、鞍山 9:20 北京 沈阳、秦皇岛 15:30 抚顺 草市 7:30、8:30 天津 沈阳、秦皇岛 13:40 清源 草市 6:50、9:40 保定 沈阳、秦皇岛 18:00 鞍山 沈阳 10:40 丹东 抚顺、沈阳 10:20 盘锦 清源、沈阳 7:00 潍坊 京沈高速 12:20 开原 草市 8:00 河间 京沈高速 14:20 长春方向 长春 东丰 7:00、8:00、8:50、9:40、11:10、14:30。 哈尔滨 长春 12:40 双阳 磐石、明城 7:50 农安 长春 6:00 通化方向 通化 柳河 首班7:30，末班5:30，循环发车，30分钟一个班次。 桓仁 柳河、快大 6:00 吉林方向 吉林 海龙、磐石 9:30、11:00 延吉 磐石、吉林 7:00 桦甸 海龙、磐石 7:30、9:50 磐石 牛心顶 6:30、8:30 公主岭 牛心顶、朝阳山 7:30 朝阳山 海龙 6:50、14:20 辽源方向 辽源 东丰 8:40、11:15 12:45、16:30 东丰 5:30——18:00，循环发车,10分钟一个班次。 伊通 东丰、二龙 7:25 五井—辽源矿 8:30 四平 东丰、辽源 6:40 三井—辽源矿 6:30、13:30 红梅镇—辽源矿 6:00、8:00 9:50 东丰 五