前台接待员职位说明书.docVIP

前台接待员职位说明书 基本情况 职位名称 前台接待员 所属部门 行政管理部 职位编号 职位编制 职位使命 在行政管理部总经理的领导下，负责前台接待、报刊、考勤、票务及通讯录管理等事务性工作，以提高办公效率，展现企业良好风貌。 工作职责及内容 职责概述 工作职责和工作内容 负责程度 考核要点 接待工作 负责外来人员的接待、登记、安排等候和及时传达； 负责电话总机的接转工作； 全责 上级满意度 接待情况 行政协助 负责公司报刊杂志的订阅、收发和结算，外来文件信函的收发，办理公司对外发出的各类信函并进行登记； 负责员工考勤监督和统计； 及时更新员工通讯地址和电话号码等联系方式并告知集团全体员工； 负责公司人员出差、来访客人飞机票、火车票、酒店等的预订、结算服务工作； 负责前台安全工作； 协助行政专员或其他有需要员工的文字处理、复印等工作； 负责办公用品库存管理、发放领用登记、使用统计等工作； 协助会务接待； 负责公司传真件的收发工作； 负责公司饮用水的定购结算等工作； 全责 员工满意度 上级满意度 其他 完成上级安排的其他工作。 主要工作关系 外部工作关系单位 行政管理关系 内部工作关系部门及职位 来电 来访 票务人员 邮递公司 快递公司等 行政管理部总经理 行政管理部总经理 无本职位 无 本职位 所有部门及员工 基本任职资格 最低学历 高中、中专 专业 不限 工作经验 具备前台接待等