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- 2020-01-09 发布于天津
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KTV经理述职报告
尊敬的酒店领导:
大家好 !
一、加强酒店的行政管理。此次主要针对的对象为部门经理 /
负责人,具体规定如下:
( 一 ) 考勤管理规定: 本规定要求部门经理 / 负责人每天上下班要
打卡,除本休日外,休假、请假要履行正常的审批手续。若违反
规定,将给予相应处罚。自实施本规定以来,部门经理 / 负责人
上下班比较准时, 基本杜绝了迟到、 早退或不打上下班卡的现象 ;
休假或请假也均能按正常的手续办理,规范了酒店的管理。
( 三 ) 总值值班相关规定:本规定将总值值班时间、总值值班职
责、总值值班记录的记述要求、总值值班人员的纪律要求、总值
房的安排、 违规处罚等多项内容重新强调, 以激励总值值班人员
履行工作职责。 自实施以来, 值班人员基本上能在岗履行自己的
职责,及时处理值班期间发生的突发事件和客人的投诉, 没有发
生脱岗、不履行职责等现象。值班记录的记述也比较规范。
( 四 ) 工作日志的记述: 从 6 月 5 日起,各部门经理 / 负责人每天
基本上能记述工作日志,并于次日 10:00 交总办 / 人力资源部收
集,统一交总经理阅处。据统计,几个月来因工作日志未上交、
迟上交或应付式记述等原因而受到处罚的极少数。
( 五 ) 每月工作总结: 自 6 月份以来, 各部门经理 / 负责人基本上
能在每月 5 日前提交上月工作报告,内容也比较详尽,包括:总
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