导游业务实践课教（学）案.docVIP

.. .. .. .. . 学习参考 . 黄 冈 师 范 学 院 《导游业务》 实 践 授 课 教 案 授课班级：旅游管理201101-02 指导教师： 陈 丽 军 （2012——2013学年第一学期） 实践一：如何致欢迎词、首次沿途导游、欢送词 实践目标：通过实践，让学生熟练欢迎词和欢送词的基本格式，为以后从事导游工作打下基础。教学重点和难点：欢迎词和欢送词的创新。 实践学时：3学时 实践内容： 第一部分是“欢迎词”―――行的开始，第一印象艺术性地致好“欢迎词”太重要了，它好比一场戏的“序幕”，一篇乐章的“序曲”，一部作品的“序言”。中外游人都讲究“第一印象”，而致欢迎词是给客人留下“第一印象”的极佳机会，我们应当努力展示自己的艺术风采，使“良好开端”成为“成功的一半”。任何艺术、技巧，都有一定的“规范”和“要素”，那么，“欢迎词”的“规范”和“要素”是什么呢? 一、致欢迎词的技巧 1.欢迎词内容应视旅游团的性质及其成员的文化水平、职业、年龄及居住地区等情