大学生网购消费情况调查问卷.docVIP

.. word教育资料 大学生网购消费情况调查 各位同学们你们好！ ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?问卷编号：007 ? ? ? 我们是武汉科技大学的调查员，为了更加清楚地了解大学生网上购物的现状，我们在大学生群体内进行了关于网购的调查。这次调查的目的是为了研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解当代大学生对网络购物的消费情况，并为引导大学生合理消费提出意见建议。希望能够得到您的支持！ ? ? ?本次调查严格按照《统计法》的要求进行，不用填写姓名，所有回答只用于统计分析。衷心感谢您的支持和协助！ ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 武汉科技大学社会调查14组 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2018年4月 1. 您的性别是 [单选题] * ○男 ○女 2. 您的年级是 [单选题] * ○大一 ○大二 ○大三 ○大四 ○大五及以上 3. 您使用网上购物大概有多长时间 [单选题] * ○半年以内 ○半年到一年 ○一年到三年 ○三年及以上 ○从未用过 4. 您觉得大学生一个月的生活费应控制在哪个范围最合适 [单选题] * ○800以下 ○800-1200 ○1200-1500 ○1500-2000 ○2000以上 5. 您网购费用的主要来源是 [单选题] * ○父母 ○兼职 ○奖学金或者助学金 ○其他 6. 您对网上购物流程的熟悉程度如何 [单选题] * ○非常了解 ○了解不多 ○了解很少 ○一点也不了解 7. 您选择网购的原因是什么 [单选题] * ○节省时间方便快捷 ○选择面广泛，商品种类多且齐全 ○新潮时尚，身边网购的人多 ○物品价格便宜 ○其他 8. 您网购的顾虑是 [单选题] * ○网购存在不安全因素 ○习惯见到实物才购买 ○质量得不到保证 ○售后服务得不到保证 ○快递中途出现问题 9. 您认为网购消费会影响您的学习吗 [单选题] * ○会 ○偶尔会 ○一般不会 ○从来不会 10. 在网上购物发现质量与实际有差距，是否选择继续购买 [单选题] * ○看情况而定 ○还会 ○不会 11. 您觉得以双十一为代表的此类网购狂欢节能吸引消费者吗 [单选题] * ○能 ○不能 12. 网购时收到质量不合格产品时，您是如何处理的 [单选题] * ○都是货到付款，验货没有问题后再付钱 ○与店家商量退货、换货或补钱 ○坚持退货 ○随便，无所谓 13. 您网购时是否有购买过质量不合格商品或其他欺骗行为 [单选题] * ○没有一次 ○偶尔一两次 ○很多次 ○从来没有 14. 网购时，对于货物，您通常采用哪种邮递方式 [单选题] * ○平邮 ○快递 ○EMS ○其他 15. 网购时，您对于货物送达能够接受的最长时间是 [单选题] * ○1天 ○2－3天 ○4－5天 ○6－7天 ○无所谓 16. 您在网上购物一般选用的支付方式是 [单选题] * ○花呗 ○网上银行 ○余额宝 ○货到付款 17. 您对网银、支付宝、财富通等网络支付手段的态度是 [单选题] * ○放心，方便快捷又安全 ○比较放心 ○不放心，感觉不安全 18. 您对使用花呗等消费信贷产品的态度是[矩阵单选题] * 很不满意 不满意 一般 满意 很满意 消费信贷产品 ○ ○ ○ ○ ○ 19. 您在网络购物时遇到过下列哪些困难 [多选题] * □商品描述不清楚 □商品种类和网站数目太多 □界面复杂，不易操作 □网站速度太慢 □结算方式不太理想 □其他 20. 您觉得下列各类商品哪些对您有吸引力 [多选题] * □服装鞋子类 □化妆护肤类 □食品类 □首饰类 □书籍类 □手机电脑等电器类 □其它 21. 下列那些原因您认为会影响网上购物的决定 [多选题] * □商品的价格 □售后服务 □以往买家的评论 □卖家的品牌形象和信誉 □换货和退货的便利性 □打折或团购等促销活动 22. 您现在习惯于用那些工具进行网上购物 [多选题] * □电脑 □平板 □手机 23. 您主要在哪些网站上购买东西 [多选题] * □淘宝网 □京东商城 □亚马逊 □当当网 □其他 24. 总体而言，您对网购是否满意 [单选题] * ○非常满意 ○比较满意 ○一般 ○不满意 ○非常不满意 25. 您对大