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直线经理的HR功能非人力资源主管的人力资源管理功能 主讲： 郑岛星 ◆ 什么叫人力资源？ 人力资源是存在于人的体能、知识、技能、能力、个性行为特征与倾向等载体中的一种经济资源。人力资源和其它资源一样也具有物质性、可用性、有限性。 出你所代表的公司，让人感到你公司所有的人都是跟你一样有学识、有礼貌，否则，你很难吸引到优秀的人才。 （二）、提升部属工作意愿 会不会做是一回事，愿不愿做又是一回事。在我看来，部属有能力去做，但他不愿意采取行动，这是最大的管理缺失，说明在人力 的运用 上出了偏差。不错，你有权利解雇这位工作不积极的下属。但是，你是否检讨过自己？ 请你站在员工的立场为他想想看，难道真的全是他的问题，而自己就没有一点该负担的责任？ 根据我的实践，进入职场的员工，基本上没有人想到如何逃避工作，如何偷懒，相反都是极力想把自己的本职工作做好，期望得到上 司的肯定、同事的认可。事实上确有所谓“不可救药、懒惰的家伙”存在，但肯定那不是出于他们的本意。 部属缺少工作意愿，其原因有很多方面；作为主管人员要认真、细致地去思考、分析： 工作不适应；工作单调；人际关系不好；不公平；薪水不满；没有发展的机会，等等都有可能影响部属的工作意愿。作为非人事主管，你 的一个重要人力资源管理职责，就是想办法真实而全