已好：求职技巧与面试礼仪.ppt

聆听策略： 全神贯注地注意对方，用眼睛看着对方； 尊重、了解和站在别人的立场来聆听对方的陈述； 除了听对方说，还会试着了解对方的感受； 听的时间至少要和说的时间一样多； 不打断别人说话； 看着对方，并以表情、手势与肢体语言来响应对方大谈话； 用轻松、平和的语气来回答对方； 重复对方谈话的要旨，以澄清并确定对方谈话的内容。 （一）尊者决定原则 （二）女士在先原则 （三）使用右手原则 （四）力度适中原则 1、无力型握手 2、力量型握手 3、刺剑式握手 4、戴手套式握手 5、抓指尖握手 握手的礼仪： 1.无论男女只有在对方要求握手时，才可把手伸出。而且在握手的同时，男女都要轻轻点头、鞠躬致意。 2.主人、上级或女士，先伸手与人相握。 3.女孩面对男面试官，如果在一米之内对方没有握手的意思，女士则不要主动伸手。 4.握手时保持适当的目光接触，时间控制在3秒以内。 5.不要坐着和对方握手，不要带手套与人握手。不要在握手时另一只手依然拿着简历，或插在口袋里。 6.不要在握手后有意无意地擦自己的手掌。 告别的礼仪： 面试完毕后，起身鞠躬：说声“谢谢，再见！”并将椅子归回原位，倒退两步之后转身离开，轻轻将门顺手关上。 恰如其分地地使用敬语，譬如：能给人留下良好的印象。因此，日常要养成使用敬语的良好习惯。 熟悉问候、道别、致谢、致歉的敬语，常用“您”、“请……”、“你好！”、“对不起！”、“谢谢！”、“再见！” 但要注意因地制宜、因时制宜、因人而异。 称谓要准确：先生、女士、小姐、职务、职称等。 面试后续礼仪 感谢 询问结果 第一印象产生——决定性关键因素。 注意眼神接触，保持微笑。 注意礼貌。 遵守面试时间，提前10-15分钟。 面试前手机改震动，面试过程中不接听电话 敲门进入时敲2-3下 ，进门后不要随手关门，转身正对门，轻轻关门。 不要打断对方。 结束前放好椅子。礼貌告辞。出门后转身关门。 回答问题要诚实中肯，切忌撒谎和浮夸。 力争引起对方的共鸣。 认真聆听，适当点头，回应。条理清晰，语速适中。 充分表达出自己对工作的热忱和对自己的未来的信心。这是任何个性的人力资源经理都喜欢的。 ●注意，直到离开公司所有人的视野后，你的面试才结束。 ●传达完美的人际关系能力。 ●注意：如果公司门口有张纸片或小块杂物等，不要视而不见地走过，而要将它捡起来扔到垃圾桶。因为这很可能是公司故意设计的面试细节，看看每个候选人是不是具有过人的观察力和从我做起的精神。 要记住： 凡事预则立，不预则废，有充分的准备，方能战无不胜，攻无不克！ * * * * * * * 　　 * * 女士的着装与禁忌： 职业套装：西装套裙，正式皮鞋。 长袖衬衣：不要有蕾丝的或镂空的装饰。 丝袜：不要穿白色或黑色的丝袜，要穿高筒的肉丝袜（至少要备三双），且袜子口不能露在裙子外面。 皮鞋：穿有跟的“船鞋”，切忌搭配便鞋或“空前绝后”的凉鞋。 公文包：式样简洁，跟服装相搭配，可带一个有拉链的文件夹简历。不要有Logo，更不要带广告字样的礼品包。 女士职场着装“六不宜”：不宜过分杂乱，不宜过分鲜艳，不宜过分裸露，不宜过分透视，不宜过分短小，不宜过分紧身。 不要穿新衣服 不要穿名牌 不一定要穿西装或套装 不要穿不符合申请职位的服装。 不许内衣外露 不许乱解衣扣 不许不穿衬衣 不许乱配鞋袜 女士不可透 耳环 项链 戒指 小包 仪态与表情 一个人的站坐、走等姿势都应贯彻横平竖直的原则，这样看上去才有自信和有荣誉感。所谓横平竖直的原则就是： 长轴越长越好（即让自己的身体尽可能伸直挺拔）； 横轴越宽越好（即让自己的胸部平展得越宽越好）； 前后轴越短越好（即让自己的尾部和腹部收进去）。 此外，女性在站立、就坐、下蹲时，尽量不将自己的两腿分开；男性也不能当众将自己的腿分得过大。 仪态与表情 在面试时，主要涉及的是“坐姿”，故做重点介绍。 1．重心前移：女性应该坐在椅子的边缘，重心放在大腿的根部，这样方可显示出女性特有的挺拔坐姿。 2．翘二郎腿：这是比较常见的一种坐姿，面试时要尽量避免。即使翘二郎腿男女也有所不同。 3.手和脚的摆放。 仪态与表情 站姿：挺拔，不拘束，女士双手叠放在小腹前，双脚成丁字步站立。男士双腿稍微分开，双脚相隔约十厘米，双手在两边自然下垂。 坐姿：坐满椅子三分之二，腰板要挺直。女士膝盖不要分开，交叠或侧向一边均可。 走姿：不要弯腰驼背，避免内外八字，走起来要从容。不要起伏太大，穿群装走路不要过大过快。 总之，仪态要落落大方，避免小动作，尤其是一些不良的习惯动作。譬如：抖腿、摸头发、揪耳朵等。 （一）标准站姿 （二）稳重的坐姿 （三）优雅的走姿 （四）典雅的蹲姿 姿态礼仪 （一）站姿 站姿是生活中最基本的造型动作。 1、站