柜台业务问题.pptVIP

* 交易问题 3.11 行情为什么登陆不了？通讯密码是多少？ 行情速度慢可以使用其他证券公司的行情软件或者下载钱龙、大智慧等软件，以免影响看行情；交易可以使用独立下单程序，交易软件应注意更新；网上交易软件有通达信和同花顺； 行情登陆不了的原因主要有没有上网、代理服务器设置不正确、防火墙、网络提供商接入平台故障； 网上交易需使用通讯密码，通讯密码连续输入五次错误的情况下，账号被禁用，可致电开户营业网点或96336予以清密或者解锁，或者登陆网上营业厅——业务办理——通讯密码解锁/重置；通讯密码初始为888888，第一次登陆时必须修改通讯密码才能进行其他操作； 网上交易部分客户不会使用的情况，营业网点摆放一台电脑作为演示，部分客户也可提供上门服务； * 交易问题 3.12 如何把退市的股票转到代办股份转让系统？ 到有代理股份转让资格的证券公司办理“确权”手续，将所持退市公司股份转托管到股份转让账户中，就可进行代办股份转让；每笔手续费个人10元人民币，机构30元/笔；T+2工作日股份可用。 3.13 投资者如何从股票简称上识别股份每周转让的次数？ 投资者可从股票简称最后的一个字符上识别股份转让的次数。每周转让五次的股票，股票简称最后的一个字符为阿拉伯数字“5”，如海国实5；每周一、三、五各转让一次，每周共转让三次的股票，股票简称最后的一个字符为阿拉伯数字3，如鑫光3；仅于每周星期五转