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做一名优秀的店长;人员管理的四个层面：
加盟经理
店长
导购员
顾客
;店长不等于优秀的导购员
店长是一名重要的管理者
店长是终端执行最重要的执行者
店长是罗莱品牌的代言人
店长是未来的老板
罗莱门店是罗莱店长最好的舞台;二、店长的工作职责;（7）负责店员业绩考核
（8）?监督检查店铺的财务管理
（9）了解并掌握店铺的销售动态
（10）维护商店的清洁与卫生
（11）负责处理顾客的投诉与抱怨
（12）处理经营中出现的例外和突发事件
（13）负责会员客户和大客户的管理维护 ;二、提升店长能力;店长具备的两个特质;四、店长的考核;五、店长业绩考核 ;六、店长日常管理工作补充 ;（6）每周一次陈列大调整
（7）每日晨会，调动团队精神状态
（8）积极处理积压产品，尽量减少退货
（9）及时认真完成片区交予的作业
（10）做好会员与大客户的维护
（11）与其他加盟商店长沟通优秀经验
（12）作好每一周的工作计划（目标达成计划）; 跳高的故事
;谢谢
THE END
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