管理信息系统MIS企业信息化及电子商务.pptVIP

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3.3 基于EDI的贸易 1946年计算机的诞生导致了一场旷日持久的信息技术革命,从而引发了电子商务的新一轮革命,并在20世纪70年代末80年代初产生了基于电子数据交换(EDI)的国际贸易,也被许多人称为无纸贸易的开始。 使用EDI的好处 1) 降低纸张使用成本。使用EDI后,直接由计算机与计算机来传送资料,可以大幅度节省文件的纸张、印刷复印、存储及邮寄等费用。据估算,纸张成本可以节省25。 2)提高工作效率。由于使用EDI后,资料传输及处理时间均能大幅度减少,各项工作能获得更多的时间来妥善安排。例如,订单提前确认,生产计划更易安排,采购及库存成本均可因EDI的时效性而获得效益。 3) 节省库存费用。由于缩短了订货时间,可以提早确定订货量,产品的库存量可以大大降低。根据统计,使用EDI后,库存可以降低230 4) 减少错误数据处理。末使用EDI之前,相同的文件在买卖双方及各部门间经常有重复输入处理工作,易发生人为输入错误,为寻找和修改这些错误,需耗费相当多的人力和时间。据统计,使用EDI后,资料错误处理成本可以减少300 5)节省人员费用。使用EDI后,重复输入文件、装订、邮寄单据、填写单据内容及文件检查等人力及人事费用可以减少。另外,应用EDI后,公司内部的相关工作流程也可以重建,借此可以进行业务流程合理化、标准化和规范化等工作。 6) 其他效益。使用EDI后,可改善与客户之间的关系(即买卖双万关系),提高企业竞争力,迅速获得正确资料等。 3.4 现代电子商务 (我们把主要基于因特网的商务活动称为现代电子商务。) 因特网电子商务:随着Internet的高速发展,电子商务的旺盛生命力日益显露,到2000年底,全球Internet己有两亿多个用户,并以每季度8%的速度递增,约有500万台主机连在Internet上。Internet的强劲发展和网络应用在全球范围内的普及,为电子商务的发展奠定了良好的基础。根据统计,在网上银行做一次资金交割,其成本只有柜台交割的13%.Intermet的发展在环境、技术和经济上都为电子商务创造了更有利的条件,电子商务作为Internet的最为重要的应用系统之一己呈现在我们眼前。 3.41 现代电子商务的网络基础 1。因特网(Interne) Internet为企业和客户提供一条相互沟通的新渠道,不仅能让全球的消费者都了解企业的产品和服务,还可以促进和发展企业同客户之间的关系。通过Internet可实现查询、采购、产品介绍、广告、订购,电子支付等一系列的网上交易活动。 2。 企业内部网 (Intranet) 企业内部网可让企业内部各子公司,职能部门和员工共享重要的程序与信息,增加企业间的互助与合作,简化工作流程,使企业内部的运作更为有效率。 3。 企业外部网 (Extranet) 企业外部网还涵盖企业和与其相关的代理商,可以让代理商通过网络相互沟通,促进企业合作。 3.42 电子商务分类 电子商务应用分类有多种形式,在此我们着重介绍最基本的按参加主体和按交易对象进行的分类。 1·按参加主体划分 按参加交易的主体划分,可将电子商务分为若干类,包括企业间电子商务、企业对消费者电子商务、政府对企业电子商务和消费者电子商务等。其中最重要的和发展较快的是企业问电子商务(B2B或BtoB)和企业对消费者 (B2C或BtoC)电子商务。 1)企业间(B2B)电子商务。 在电子商务中,公司可以用电子化形式将关键的商务处理过程连接起来,以形成虚拟企业。在这种环境中,很难区分哪家公司正在进行商务活动。一家公司在一台台式PC机、网络PC机或移动式电脑上按下一个键,就有可能影响一家处于地球另一端的供货公司的业务活动 2)企业对消费者(B2C)商务 近年来,随着万维网技术的兴起,出现了大量的网上商店,由于 Internet提供了双向的交互通信,网上购物不仅成为了可能,而且成为了热门。由于这种模式 节省了客户和企业双万的时间、空间,从而大大提高了交易效率,节省了各类不必要的开支。 因而,这类模式得到了人们的认同,获得了迅速的发展。 2·按交易对象划分 按照交易的对象划分,可将电子商务分为三类:有形商品电子商务、数字商品电子商务和服务商品电子商务。 1)有形商品电子商务。 有形商品电子商务是指将实物商品的交易尽可能通过网络来完成,这是电子商务的一个重要部分,也是传统商务与电子商务相互交叉的产物。与其他两种电子商务相比,有形商品电子商务具有一个明显的特点,就是它与物流过程紧密结合在一起。并且,随着有形商品电子商务的不断发展,传统的物流过程也得到了重组、优化,更加适应信息时代电子商务条件下对有形商品储存、调配、运输的特殊要求。 2)数字商品电子商务。数字商品电子商务是指通过

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