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品类管理模型及流程
品 类 管 理 的 四 个 步 骤
零 售 商 策 略
制 定 品 类 生 意 计 划
实 施 品 类 计 划
品 类 生 意 回 顾
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3
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2
零 售 商 策 略
制 定 品 类 生 意 计 划
实 施 品 类 计 划
品 类 生 意 回 顾
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零 售 商 策 略:
分 析 各 品 类 的 购 买 者 特
点
分 析 各 品 类 在 市 场 上 的
主 要 竞 争 对 手
分 析 各 品 类 在 该 商 店 的
生意 状 况
发 掘 各 个 品 类 的 生 意 机
会
了 解 商 店 有 限 资 源 在 各
品类 间 的 分 配
零 售 商 的 策 略
- 市 场 定 位
零 售 商 的 策 略
制 定 品 类 的 生 意 计 划:
品 类 的 定 义
品 类 的 角 色
品 类 的 生 意 评 估
品类评分表
品 类 的 策 略
品 类 的 战 术
零 售 商 策 略
制 定 品 类 生 意 计 划
实 施 品 类 计 划
品 类 生 意 回 顾
1
3
4
2
品 类 管 理 过 程
品 类 定 义
品 类 角 色
品 类 评 估
品 类 评 分 表
品 类 策 略
品 类 战 术
执 行 计 划
根 据 产 品 结 构 来 划 分 品 类
品 类 在 零 售 商 的 角 色
了 解 品 类 / 支 品 类 的表 现
建 立 目 标 及 评 估 标 准
市 场 策 划,供 应,店 内 服 务 的策 略
进 行 产 品 款 式 选 择、 定 价、 货 架 摆 放 和 促 销 等 优 化 管 理
付 诸 实 践
FROM: JOINT INDUSTRY PROJECT ON EFFICIENT CONSUMER RESPONSE
品 类
回 顾
FROM: JOINT INDUSTRY PROJECT ON EFFICIENT CONSUMER RESPONSE
品 类 管 理 过 程
品 类 定 义
品 类 角 色
品 类 评 估
品 类 评 分 表
品 类 策 略
品 类 战 术
执 行 计 划
根 据 产 品 结 构 来 划 分 品 类
品 类 在 零 售 商 的 角 色
了 解 品 类 / 支 品 类 的表 现
建 立 目 标 及 评 估 标 准
市 场 策 划,供 应,店 内 服 务 的策 略
进 行 产 品 款 式 选 择、 定 价、 货 架 摆 放 和 促 销 等 优 化 管 理
付 诸 实 践
品 类
回 顾
品类定义
考虑因素:
购买者认为是相关联的一类产品
满足消费者的购买要求
满足消费者的使用要求
有同一属性
易于管理
方法: 购买者研究、消费/购买习惯、关联度分析
品类结构:品类、次品类、小分类、功能组
超级品类:多个相关品类
品类定义的创新:满足顾客需求,创造顾客价值
进 行 品 类 定 义 时
应 避 免 三 种 情 况
?
品类角色-消费者导向
目 标 性
一 般 性
偶 然 性 或 季 节 性
方 便 性
FROM: JOINT INDUSTRY PROJECT ON EFFICIENT CONSUMER RESPONSE
消费者导向品类角色
消费者导向品类角色
品 类 评 估
1. 品 类 过 去 零 售 额/ 量 如 何?
2. 品 类 是 怎 样 细 分?
3. 品 类 中 品 牌 的 表 现?
4. 品 类 在 地 域 上 / 不 同 销 售 渠 道?
5. 品 类 对 价 格 的 敏 感 程 度?
6厖.
品 类 管 理
品 类 的 生 意 评 估
与 主 要 竞 争 对 手 对 比, 从 目 标 购 买 者 中 找 出 生 意 机 会
针 对 品 类 及 品 类 细 分, 分 析 目 前 生 意 状 况 与 目 标 之 间 的 距 离
确 定 品 类 的 合 作 伙 伴 ( 供 应 商 )
量 化 生 意 机 会
制 定 目 标 并 定 期 进 行 回 顾
FROM: JOINT INDUSTRY PROJECT ON EFFICIENT CONSUMER RESPONSE
品 类 管 理 过 程
品 类 定 义
品 类 角 色
品 类 评 估
品 类 评 分 表
品 类 策 略
品 类 战 术
执 行 计 划
根 据 产 品 结 构 来 划 分 品 类
品 类 在 零
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