劳动关系风险控制培训课件.ppt

影响价值观的因素 受教育程度 年龄 环境 所有制的变化 个人主义价值观的发展 　 改革措施的倾向 　　西方管理理论的引入 集体和个人主义价值观的冲撞 　　内心的冲突 　　 代际的冲突 　　 不同利益群体的冲突 引入管理制度为什么失败 招可学 功要练 管理制度是招 文化理念是功 企业目标与员工价值的结合 组织目标 员工价值 理念 措施 应该采用 能够采用 有效的管理措施 用企业价值整合员工价值 组织目标 员工价值 理念 措施 应该采用 能够采用 有效的管理措施 通过思想管理扩大理念的融合 企业文化 思想管理的必要性 增加企业理念与个人理念的重合度 导致企业目标与个人目标的一致性 利益观 什么是好，什么是利？ 什么是坏，什么是害？ 通过思想、理念管理 改变 利益管理与思想管理的关系 灌输某种思想与价值观 进行利益激励，满足个人的需求 两者相互 促进。 具体方法是什么？？ 思想 利益 操作之一：理念与制度的匹配 匹配原理： 1、制订制度时，理念被植入。 2、制度能否执行，除科学性外，还有适应性。 3、提高适应性的关键：植入的理念是否与员工接受的理念具有匹配性 操作之二：还原原理 还原原理： 1、植入的理念要在执行中还原出来。 2、对相关者 3、对旁观者 4、利害攸关的同时，思想上受到教育 理念与制度一体化模型 谢谢大家 * * * * * 员工的精神需求有那些？ 调查者：盖洛普公司 调查目的：如何提高员工的工作满意度高，做出良好的业绩？ 方式：问卷调查加访谈 结果：员工的需求主要集中在12个方面，都是除薪酬和福利待遇外的需求。 员工管理的新内容 希望能知道公司对我在工作中抱有什么样的期望？ 希望能拥有把工作做好所必需的工具和设施？ 希望能在工作中从事自己最擅长的事。 希望自己出色的工作能得到承认和表扬。 希望上司能把我当成一个有潜力和价值的人来关心。 希望在工作中能经常得到别人的鼓励和推动。 希望在工作中的意见能得到大家的重视。 公司的发展方向和目标使我感到自己工作的重要性。 希望我的同事们能和我齐心协力做好工作。 希望在工作中能有一个最好的朋友。 在过去的半年时间里，有人专门跟我谈论过我的进步。 在过去的一年里，我有机会在工作中得到锻练和成长。 外在激励中的“精英激励”问题 精英激励： 管理中，很多制度初衷中为了使员工得到普遍激励，但是，实施的结果往往是只激励了少数精英。 报酬激励中的“客场激励”问题 客场激励： 主场中，90%的观众在进球时支持，在犯规时宽容；于是不怕犯错，主动创新、超水平发挥。 　客场中，10%的观众在进球时支持，在犯规时宽容；于是害怕犯错，不敢创新、失水准发挥。 “客场激励”在企业中的表现 激励制度中，企业中奖少罚多； 精英激励的产生。 建立主场氛围：增加球员，减少观众。 反思 成就激励 科学管理宣言：管理革命的目标 要把员工和老板的精力“从如何分配盈余”转向“如何增大盈余”上，报酬激励只能在客观上使用员工与企业的精力集中在分配上，而成就激励就会让大家把精力转到增加盈余上。 成就激励的自动加强功能 内在满足 成就激励水平 管理者应成为员工的成就放大器 成就需要借助外界力量得到印证和肯定 管理者的行为可以使员工的成就感减弱甚至是增强 管理者进行奖励时，需要考虑两个问题： 1、奖励的内容本身是不是员工真正需要的。 2、这种奖励的形式能不能对员工的成就感有放大的作用。 管理者应成为员工的成就放大器 成就助推工程五问表： 1、什么因素在影响员工取得成就 2、这些因素中哪些与我的职能有关 3、我准备采取什么措施解决这些因素 4、什么条件和环境有助于帮助员工取得成就 5、我能为这些条件与环境做点什么？ 北京大学人本管理研究中心 实操工具－阳光分享活动 当你面向阳光时，你就会满眼光明；当你背向阳光时，你就会永远走在阴影当中 阳光分享第一层：阳光心态看自己； 阳光分享第二层：阳光心态看别人； 阳光分享第三层：阳光心态看下属。 　　　　阳光分享机制产生作用的原理 机会激励 员工期望从事符合职业兴趣或有利职业发展的工作行为，符合职业成长需要或者发展需要 1、岗位工作与职业生涯目标的匹配程度； 2、岗位工作与个人职业兴趣的匹配程度； 3、个人对岗位工作社会意义重要程度的感受体验； 4、…… 机会激励能够导致机会公平 公平理论模型 机会公平 　　 过程公平　　　 结果公平　　　 那一种更重要？ 机会激励措施 职业生涯导师制 关键岗位竞争上岗制 素质拓展与岗位轮换制 后备人才选拔培养计划 H型职业通道计划 导师制 适用于什么企业 对于导师和员工都是激励