班组长训练之六——角色认知及报表填写.pptVIP

1、指挥的主要工作是什么，扮演什么角色？ 2、指挥应具备哪些能力？ 什么是 基层主管（管理）？ 基层主管（管理）是组织资源通过别人完成任务达成目标 基层主管指最基层管理者，如组长、班长、领班、拉长、线长等 资源包括人、机、料、法、环； 别人包括上司、下属、同事、外部供应商； 管理的目的在于有效地达成工作目标 ； 基层主管是劳心而非劳力者； 基层主管是既管又理的人（管人、理事）； 基层主管是负责单位绩效成败的人。 基层主管应具备的能力 基层主管应具备的管理技能 一、基层主管是生产的关键 我自豪，我是基层主管 是企业生产经营活动的基本单位； 是企业最基层的管理单位； 是生产流程的衔接要素； 是提高员工素质的基本场所； 是激发创意、解决问题的团队。 三、重在执行 执行力的典范 四、协作致胜 五、离场测试 一名合格的基层主管应该具备的条件是：让每一个部属都明确知道自己应该做什么，怎样做好，好的标准是什么，遇到问题时如何自己或彼此协调解决。即使是你不在场时，他们也能做得一样好。 六、修路原理 “路”就是流程、制度、规范、作业指导书等。 当一个人在同一个地方出现两次以上同样的差错，或者两个以上的人在同一地方出现同一差错，那一定不是人有问题，而是这条让他们出差错的“路”有问题。 好的制度能把坏人变好，坏的制度能把好人变坏。 管理者的核心职责是修路，而不仅仅是